京喜平台活动期间开通“闪电退款”公告

为保证消费者的购物体验，在京喜平台层级促销期间或其他特殊时期，京喜平台将根据活动规则统一为商家开通闪电退款服务。

京喜平台将于2021年9月10日起对商户进行分品类闪电退款服务，首批商品主要品类为服装内衣、箱包皮具、鞋靴、运动户外、珠宝、手表等。赠品商户激活（不申请闪电退款的自然人和商户除外），2021年10月15日前完成所有商户的激活（不申请闪电退款的自然人和商户除外），激活后，有效期至2022 年3 月31 日23:59:59。

笔记：

商户可在9月10日前申请开通闪电退款00:00:00（在商户后台（shop.jd.com）“店铺管理--商户服务中心--闪电退款”界面申请开通），申请即生效激活后立即。

若商户在此时间之前未激活，京喜将统一为商户激活，并于2021年10月15日前完成所有商户的激活（不申请闪电退款的自然人和商户除外），系统将启用默认闪电退款。已付款的商户，有效期届满后不会自动提现，需要商户手动提现。 （开启闪电退款可以提升消费者的售后服务体验，建议不要操作退出）。

如何激活？

商户可在商户后台“店铺管理--商户服务中心--闪退”界面自愿申请开通“闪退”服务。申请完成后，商户可在申请界面查看申请结果。若商户服务中心入口处无闪电退款入口，则表示该店铺暂不支持开通该服务。详情请咨询相关操作。

平台级促销或其他特殊时期，平台将按照活动规则统一为商户开通服务。开放时间、适用品类等详细信息以相关规则为准。

注意：活动结束后，“闪电退款”服务不会自动关闭，需要商户手动退出。