京东客服工资一般是多少?需要做什么?


很多朋友不知道京东客服的薪水,因为想从事这个行业,所以薪水也是很重要的,那么京东客服的薪水一般是多少呢?具体来说,我们想做什么?请看详情!

1、京东客服一般工资是多少?

目前市场上招聘京东客服的薪资在4000-6000多。如果是实习生的话会比较低,但是还是要看文凭。

2、京东客服的工作内容是什么?

1、负责各业务领域客户的咨询、解答;

2、负责产品介绍、演示及客户使用问题等服务;

3、负责用户的电话回访,及时跟进处理客户投诉;

4、及时反馈日常工作情况并做好日志;

5、完成领导交办的任务。

京东客服工资

3、京东客服有前途吗?

对于一个刚刚离开社会的人来说,如果以后想继续从事电商行业,选择京东是非常好的。其他平台或运营职位非常有帮助。

做客服,可以从简单的沟通开始,慢慢掌握平台的规则,再学习前辈们的操作技巧。不要以为客服只需要有简单的沟通能力,还必须了解店铺,详细准确地回答用户的问题。

不管是淘宝客服还是京东客服,其实也是客服。为什么有的人做的很好,做起来很轻松,有的人就是希望客户不要来问这问那?态度决定一切,不管怎样。无论是客服、运营,还是各行各业,态度决定一切。

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