京东拒收和退货哪个好?拒收运费谁出?


在京东买东西的时候,如果京东商家已经给我们发了货,我们不想要的话,可以找商家说明,大部分商家都会同意的。快递员送货时,我们应该拒收还是选择退货?

就是不要直接拒收,但是拒签的次数不能太多,太多的话会被扣京豆或者黑号,所以我还是建议大家先接受再退,而且接受后不要打开包裹。

如果要拒绝,请看下面的拒绝方法:

1、通知客服退货即视为京东取消订单。如果订单仍然存在,则说明客服无法拦截发货,订单将继续进行。这时候你就得等快递员通知你发货了,你可以选择拒收。

2、选择拒收后,商品将按原路由快递退回京东仓库。仓库收到货物后,将处理订单。订单取消后,货款将自动退还至您的京东账户。这个过程通常需要一周或更长时间。

3、如需将钱转回银行卡,可委托京东代为办理,但会收取转账手续费。

京东商品订单被拒后,客户可通过在线支付订单在线提交退款申请,或联系客服说明退款申请。商品退回后,京东将审核退款。退款审核成功后,如果订单被退回,超过退款期限仍未收到退款,请联系客服处理。

拒收运费谁出?拒收快递运费由寄件人与收件人协商决定。有以下三种情况:

1.如因货物破损、与实物不符等原因买家拒收,快递公司会联系寄件人咨询是否退货,并说明需要运费。

2. 退回运费由收件人承担,运费由收件人承担。

3.如寄件人要求收件人拒收退货,运费由寄件人承担。

若买家拒收京东自营店商品,且非京东原因,京东普通会员将扣除京豆一定金额作为运费补偿。如果是官方plus会员,拒绝次数在五次以下(含五次),京东不扣分。

如果你在京东购物,只是第一次被拒,那么你可以选择直接拒收,因为影响不大。对于经历过多次京东拒绝的小伙伴来说,选择退货比拒绝更合适。

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