京东保价规则是什么?注意事项有哪些?


为提升京东消费者的购物体验,推出京东价格保护功能。这是为了防止客户在购买产品后降低产品价格,使买家觉得购买价格昂贵,增加退货频率。在价格保护规则范围内,补偿差价,保护买家利益。那么京东的价格保护规则是怎样的呢?

价格保护的规则是什么:

1.如果是先付款后货的订单,如果订单中的商品出现降价,则在商品未出库时按新价格结算,多余的部分订单完成后,款项将以积分的形式返还给京东买家。帐户。若为货到付款订单,订单商品价格有所降低,买家可在商品出库前进入我的京东-价格保护页面自主申请价格保护服务.

2.如产品已出库,买家收到产品后当场致电客服确认保价,收货时以客户下单价格与门店价格最低的价格结算产品。如果是送货上门订单,订单中商品降价,买家可以在商品出库前进入我的京东-价格保护页面自主申请。

3、若买家提交订单后商品价格上涨,商品价格仍按买家下单时的价格结算,无论买家是否汇款,均有无需与京东客服确认。打包商品、打折商品、抢购商品、分期付款商品不享受价格保护服务。

京东价格保护注意事项:

1、非京东网站购买的商品不支持价格保护;售后退货订单、闪购订单、商业采购订单、全球销售订单不支持价格保护。

2、缺货、参加闪购、限购的商品不支持价格保护;属于赠品套装和产品本身的产品,生鲜实物产品不支持价格保护;超过价格保护期或商品价格未发生变化的价格不支持价格保护。

4、其他网页有特殊说明的商品不支持价格保护;购买前无赠品,购买后有京东赠品,且商品本身并未降价,不支持价格保护。含赠品申请价格保护时需扣除赠品金额。

以上就是对京东价格保护规则内容的介绍,还有一些注意事项。京东的价格保护可以让消费者在购买商品时保护自己的利益不受侵害,但是需要价格保护的东西也必须遵守京东的价格保护规则。今天的介绍就到这里。

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