京东对商详图文详情错误跳转治理公告

输入PC产品详细信息后，自动跳转到以下错误页面。由于在商品详情中修饰了自动跳转代码或者修饰了尺寸比例异常的图片代码，导致前端显示问题。

京东禁止在商品详情页装饰错误代码、错误跳转链接、错误页面等影响前端商品信息呈现和用户购物体验的行为。京东将对图文详情等业务详情错误跳转进行处理！

1、案例分析

输入pc产品详细信息后，自动跳转到如下错误页面。由于商品详情中装饰了自动跳转代码或装饰了尺寸比例异常的图片代码，导致前端显示问题，影响前端用户购物体验（注：无法跳转到PC商品详情页）因网络滞后或系统滞后场景引起的不属于违规场景）

规则来源：

https://pro.jd.com/mall/active/4JYzprQ4zPBmFSjBKPc1J9uvsg2n/index.html

2.【措施】

如果卖家不当发布商品或信息，京东除删除相关违法信息、下架违法商品外，还将根据不同的违规场景和违法程度采取以下措施：

极轻微：警告；

轻微：扣2分，店铺搜索推荐力降低25%（第14次），限制通过接口批量操作商品（第14次），店铺上架商品门槛降低至200 SPU（第14名）；

严重：扣4分，店铺搜索推荐力降低50%（30天），限制通过接口批量操作商品（30天），店铺上架商品门槛提高减少至100 SPU（30 天）；

特别严重：扣8分，店铺搜索推荐力降低75%（60天），限制通过接口批量操作商品（60天），店铺上架商品门槛提高减少至50 SPU（60 天）。

3、卖家不当发布商品或违规信息怎么办？

（一）销售商户须及时对店铺装修页面、商品详情页面进行自查，检查是否存在违规行为并及时整改；

（二）销售商户应注意查看预警信息和违约信息。预警渠道为：商户后台-体检中心-违规预警。及时删除违法信息，并按规定修改商品信息，避免因此类商品违规而导致扣分、下架等不必要的损失。

4.什么是“严重或者特别严重违法行为”？

“严重或者特别严重违法行为”包括但不限于以下情形：

（1）大量商品或店内所有商品存在商品信息发布不当的情况；

（2）店内多次发生“轻微或严重违规行为”；

（三）商家无视规则，重复上架违法商品的；

（4）商家通过垃圾商品信息逃避、对抗或者获取不正当利益的；

（五）商户因产品或信息发布不当引起重大顾客投诉和舆论的。

【违规】卖家未按照国家法律法规、京东规则或其他标准要求（包括但不限于《京东行业运营规范》）发布商品或信息，侵害消费者合法权益的、规格、行业标准等）。

不当发布产品或信息包括但不限于以下情况：违反产品基本信息、不当发布营销信息、不符合产品发布渠道、全面违反产品信息。

【措施】京东有权根据违规程度采取包括但不限于罚款、下架违法商品、删除违法商品、限制创作商品、禁止商品上架销售等措施、通过接口限制商品的批量操作，降低店铺商品搜索推荐的权限，降低店铺在售商品的门槛；

限制营销活动、商店封锁、产品封锁、品牌停用、类别停用、商店撤回、冻结保修押金和付款等的举报。