京东催单会有什么回复？怎么处理催单？

京东的订单提醒是长时间没有订单信息的用户向商家发送的消息。订单提醒会有什么反应？很多人都不知道这一点，那么今天我们就来说说订单提醒的内容，想了解的朋友们一起来看看吧。毕竟，你要处理好提醒。

如何处理提醒订单？

当然，在大型活动期间，可能会出现订单过多、发货量大，导致发货延迟的情况。这不是卖家想要的。如果此时有人催促你，你应该按照以下步骤回复：

1、如果对方提交了信息，您首先会在首页看到一条提醒，提示有待处理。

2、此时点击提醒或进入管理-发货警告-提醒信息目录，进入回复页面。

3.您可以回复提醒，遇到这种情况尽量尽早回复。在回复中，您应该首先表达歉意，并说明订单未发货的原因。说清楚原因，避免以后因对回复不满意而产生交易纠纷。

当然，如果用户对答复不满意，可以申请干预。如果专人决定发货但没有执行，专人肯定会催促。

如果库存有货，产品需要在1天内发货给客户，并告知补发订单号。但如果没有货，一定要告知并道歉，建议2天内处理取消。

若无正当理由仍不提出索赔的，仲裁将优先支付索赔令的实际金额。当然，最终这种情况很少发生。很多时候，开门做生意，不用跟钱打交道，也故意不发货。最终你会受到惩罚，得不偿失。按照常理来说，你不能这样做。

毕竟，您想继续经营。如果顾客无理取闹，建议店主收集证据并向专员回应，以免因被投诉而受到惩罚。我们不排除同事故意制造麻烦。所以，如果你遇到这些人，不要和他们吵架。而是策略性地引导对方说出真相或者收集对自己不利的证据。这个时候，根本不用担心对方会威胁他们。

因此，如果遇到订单提醒，不要着急。你应该用正常的方式来处理它。向客户解释清楚原因。一般情况下，对方都会理解的。当然，如果你是故意的，就应该收集证据并处理，不要害怕对方无理取闹。

其实，大家在回复订单提醒的时候，应该向顾客明确说明情况，然后道歉，态度诚恳，这样顾客才不会着急。除非是有人故意找麻烦，一般情况下，其实也是可以理解的。因此，在面对订单提醒时，不必过于担心，只要对方不抱怨，问题就不会特别大。