京东15天价保过了怎么办?服务规则是什么?


保价是指如果您购买的产品支持保价,且产品价格突然下跌,您可以在规定时间内申请保价,申请后官方将退还差价。但由于这个保价是有规定时间的,那么如果15天保价到期了,京东该怎么办呢?

1. 15天保价期满怎么办?

1. 在应用程序主页上选择我的选项。

2. 在“我的选项”中找到“工具和服务”部分,然后选择“客户服务”选项。

3. 在自助服务部分点击涨价保护选项,然后在您购买的商品目录中点击您想要申请涨价保护的商品右侧的申请按钮。

4. 申请获得批准并收到价格保证。如果你的申请没有被批准,那么他会给你不通过的理由。您可以点击查看详细规则。

5.规则写得很详细。家用电器30天内可投保,其他7天内可投保。超过7天的,不能申请价格保险。

6、还有一些情况比较复杂。例如,订单中有多个商品,或者价格明显降低,但系统自动审核失败,或者金额与预期不同。然后您可以下一份与原始订单完全相同的订单。无需支付即可锁定订单,然后拿着订单号和截图与客服协商。

2、价格保证规则

一、保险货物范围:

自营:保价主要针对自营产品。自营产品保价范围涵盖家用电器、电脑办公、IT数码、移动通讯、生活必需品(生活必需品指母婴、食品饮料、美容及个护、酒类、宠物生活、农用品及绿色环保等)植物、玩具和乐器类别下的产品)、书籍和新鲜食品。

第三方:只有第三方卖家的产品才会标有“7天价格保证/15天价格保证/30天价格保证”字样。否则不支持价格保证。

2、价格保证期:上图为不同产品的价格保证期。自营产品可在订单签收前申请价格保证。如果订单已签收,则电脑办公、IT数码、手机等家电产品在签收后30天内可申请保价。通讯、生活用品签收后7天内可申请保价,生鲜食品签收后48小时内可申请保价。书籍一旦签收就无法投保。第三方卖家必须计算商家标注的价格保证时间。主体可以在几天内申请价格保证。

综上所述,价格保险是有时间限制的。如果在此期限内没有办理价格保险,官方将不退还差价。因此,如果您在购买时担心降价,一定要仔细阅读相关规则,避免出现类似情况,损害您自身的利益。

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