京东商品价格保护是什么意思？流程是什么？

作为买家，我们都希望在京东购买的产品有保障，尤其是在价格方面。没有人希望他们购买的产品降价。京东产品价格保护是什么意思？下面就给大家介绍一下。

一、什么是“商品价格保护”

“商品价格保护”服务是平台赋能商户提升服务体验的产品之一。已开通该服务的商品，会在商品详情页显示“7天保价”/“15天保价”/“30天保价”标识。如果您消费后产品价格下降，买家可以在承诺期内一键申请退还差价。这项服务可以促进消费者的购买决策，提高转化率，还有助于降低因产品降价而导致订单取消/退货的风险。

2.“商品价格保护”服务流程

商户需先在我的店铺-商户服务中心申请“商品价格保障服务”。审核通过后，可在产品发布页面的适用类别下设置价格保护期。产品发布后，服务标识（T+1生效）。

适用范围：适用于京东开放平台SOP、FBP店铺销售的所有实物品类（拍卖品/房产/车辆/药品/金银）（除京喜/LOC/虚拟/众筹/租赁/新渠道）品类除外/虚拟商品。

消费者可以在我的客服-价格保护界面申请降价商品订单的价格保护。保价申请经系统自动审核通过后，消费者将在系统提示的退款时间内收到差价退款，差价将使用原付款方式退回至消费者原支付账户方法。如果申请未获批准，系统将显示申请未获批准的原因。

1、如何开通“商品价格保护”服务-系统路径

商户需使用主账号登录，在我的店铺-商户服务中心申请开通“商品价格保障服务”。没有此入口的商户可以创建查询表或联系商户客服热线400-622-9068。

2、如何开通“商品价格保护”服务-服务协议

点击“前往激活”后，会弹出价格保证服务协议。商户需详细阅读服务协议条款和服务规则。如果您同意协议条款，请点击“同意激活服务”，然后点击下一步。

3、如何开通“商品价格保护”服务-审核结果

点击下一步后，就会进入JD审核流程。京东系统将根据您店铺的财务/运营情况，在1个工作日内为您完成审核。请及时关注审核结果。如果审核被拒绝，会显示失败原因。

作为卖家，我们也希望提高买家进店的下单率，同时尽量减少售后问题。京东的产品价格保护服务可以同时解决买家和卖家的上述问题。这对于消费者来说也是一个非常好的福利。