京东211限时达没送到怎么办？是如何进行的

现在对于京东这个网络购物平台来说，对于物流也有相应的要求。其中，京东推出了211限时配送服务，规定物流必须送货。那么京东211限时发货不发货怎么办？它是如何完成的？下面我们就来看看吧。

京东211限时送达不到怎么办？

当京东211限时配送服务未能在规定时间内送达商品时，您可以直接联系京东客服，申请京东211限时配送赔偿。如果卖家不提供赔偿，您也可以申请客服介入。

如果您在上述情况下仍有订单无法按时送达，欢迎您拨打400-606-5500举报。如果您过去一年没有收到超过3次的无理拒收记录，我们会酌情考虑赔偿。

如遇交通管制通知、暴雨雪灾、洪水、冰灾、地震、停电、国家法定节假日、618周年庆典、双十一促销等特殊情况（包括系统错误等），部分特有订单类型（如合约电话订单等）及第三方商家配送的订单不属于“211限时配送”服务范围。

京东211限时配送是如何运作的？

1、京东自发货、京东仓库发货的商品（偏远地区除外）均可享受此服务。

2、由于业务发展变化、行政区域更名等因素，211限时配送区域可能会不时扩大、变更或调整。具体地区请以京东最新确认为准。

3、重量在15公斤以内，体积在0.12立方米以内。如果超出此范围，您可能无法享受此项服务。如遇交通管制、大雨、雪灾、洪水、冰灾、地震、停电、节假日、618周年庆典、11.11促销等特殊情况（包括系统异常等），以及一些特殊订单类型（如合同机订单等）、第三方卖家发货的订单不属于“211限时发货”服务范围。