京东商家服务大厅有什么用

商户服务大厅是商户在平台上提供基础服务问题的集中解决入口。

此次推出主要是集中商户咨询的问题、线上流程功能和客服渠道，主要包括：

1.展示您向京东咨询的咨询单信息，并将您关心的问题放在第一位。

如果您没有通过咨询表提出问题，那么您看到的是【+新咨询问题】。如果当前显示的问题不是您的全部咨询问题，而您想查看所有问题，您可以进入【查看所有咨询】进入咨询单管理查看所有历史咨询问题。

自助工具模块为您提供了多种流程化的申请工具，主要分为申请、投诉、举报、京东申诉等。如果您觉得不完整（可以在论坛留言提供意见），也可以直接联系小海豚向您询问遇到的问题或者查看FAQ；

哎呀，还有几点需要补充：

鼠标上移时弹出的小弹框介绍功能/时效性。

关于我要举报，您举报的内容或京东其他商家举报的信息，您可以在【举报及举报信息查询】中查看并处理。

如果您从以上内容中没有找到解决您问题的方法，您可以在这里找到我们的京东客服，他们会解决您在京东开店时遇到的所有问题。

当然，京东也在服务大厅预留了促销位置，时不时就会有新的内容。具体内容不限。可能是活动推广，可能是产品发布，也可能是重要的规则变更，都会在这里曝光。希望卖家朋友们多多关注！