京东送货上门吗?京东送货上门包邮吗?

京东送货上门吗不少买家在京东购买过大家电，担心物流问题。在京东买东西需要送货上门吗？京东送货上门需要付费吗？今日凯淘小编就来和大家聊聊这个问题：京东送货上门吗？京东包邮送货上门吗？

京东送货上门吗？京东到家送货上门吗？

大家电：在京东大家电配送服务范围内，当您购买京东配送并从京东仓库发货的大家电等大件商品时，我们将为您提供免费送货上门的详细地址你的订单。运送到楼上并放置在指定位置的“家电送货服务”（订单地址周围的环境允许送货员将货物运送到顾客的订单地址，而无需提供运输以外的其他服务，例如宽度和高度入口门、走廊、电梯等处是否可以运输，走廊等处没有杂物）。

其他品类产品：除大家电外，京东快递配送的其他品类产品均可享受送货上门服务。

京东送货上门包邮吗？

在京东商城买东西时，关于发货有两种情况。一件是京东发货的。一般情况下，如果有货的话，第二天就能到。至于运费，取决于产品。其中大多数都是免费送货的。送货上门。空调、冰箱等产品必须免费送货，也可以预约送货上门。

另一种是其他商家发货的。这种就像淘宝上的商家，都是送货上门的快递。但如果有免运费或者需要自己支付快递费的，可以在下单时在顶部选择。

京东送货上门流程说明

1、在正式下单前，京东用户需要与卖家确认收货地址是否符合卖家承诺的“送货上门”服务范围，即只有京东用户的收货地址在服务区域内其中卖家可以提供“送货上门”的服务，在此期限内，用户可以享受卖家提供的服务。

如果京东用户下单后需要更改收货地址，需要与卖家沟通是否可行。若用户与卖家达成协议，则按用户与卖家协商的内容执行；若用户与卖家协商不成且卖家已发货的，则卖家有权不接受京东用户更改收货地址的请求。如果变更后的收货地址超出了卖家承诺的“送货上门”服务区域，卖家有权不提供“送货上门”服务。

2、为了保障京东用户的权益，京东用户需要确认卖家提供了“送货上门”服务，然后签署服务文件（指能够证明卖家是否提供“送货上门”服务的文件）卖家提供上门服务）以供确认。对此，卖家有义务告知。如果是代理代签，代理需要获得京东用户的授权。一旦签字，即视为卖家提供了服务，并作为卖家提供服务的有效凭证。

3、用户投诉：如果卖家提供的“送货上门”服务超过承诺的服务时限，或者京东用户对送货服务不满意，可以在卖家提供的“送货上门”服务后向卖家提出交易纠纷。发生事件并提供证据证明卖家拒绝提供、未提供、未提供完整、或未按时提供送货服务有效凭证的。凭证包括但不限于发票、服务单据、东东聊天记录等。如果双方无法达成协议，可以申请京东介入。

4.特别说明：

若京东用户提供的送货地址内的学校、工作单位或居住小区不允许送货车辆或送货人员进入，导致无法完成“送货上门”服务，卖家不承担责任对于未能提供“送货上门”服务的责任。

若因天气、交通管制等不可抗力原因导致“送货上门”服务无法提供或延误的，京东用户可与送货人员再次预约送货时间。卖方对未能提供或未能按时提供“送货上门”服务不承担任何责任。责任。

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