京东账户被锁了怎么办？如何解锁？

我们偶尔购物时，会出现某个平台账号长时间未使用后被锁定的情况。这时候就需要输入密码或者验证码才能登录，如果记住了还好，但是如果忘记了，就无法再登录了，必须重新解锁。例如，当我在学校时，我不能带手机。如果我长时间没有在京东买东西，也没有登录我的账户，就会被锁定。如果出现这种情况我们该怎么办？

如果您使用自己的邮箱登录京东账户，当您的账户被锁定时，上面会出现一行提示您账户已被锁定。这时，您需要再次等待您的电子邮件并输入您的帐号和密码。写一封信到京东的官方邮箱，但是记住，文中一定要写上你的账号和联系方式，然后点击发送，然后等待审核，一般不会花太长时间。

有时候我们的账户被封并不是因为我们很久没有使用它们，而是因为我们无意中违反了规定。例如，恶意增加销售额或意外订购某些商品可能会导致被屏蔽。因此，我们有时间的时候，可以浏览一下有关使用规则的知识，尽量不要去触碰禁区。

也会有人按照上面的操作发送消息，却没有解封。这时您可以直接联系客服询问原因。

解锁成功后，如果您想更改信息，您必须登录我的京东，点击账户设置中的账户安全，查看账户申诉，然后点击申诉。然后您选择要修改的内容，是否要更改登录密码、支付密码或手机号码。接下来，输入您的手机号码并等待短信验证，然后按照流程填写信息。一定要完整，图片一定要清晰，这样才能早点通过。最后输入新修改的内容，等待通过。其实过程很简单，不过记忆力不好的人尽量不要随意更改，以免密码混淆。更多精彩内容，请继续关注我们淘街网站。