京东如何搭建完善的会员体系?操作流程是什么?


在京东平台上可以建立会员体系。会员体系建立后,可以更好地管理京东用户。那么京东是如何构建完整的会员体系的呢?对于这个问题,很多京东商家都不太了解。

1.1 会员级别(必填)

1、会员级别设置:品牌可以根据自身的运营策略,将会员划分为不同级别。目前,等级计算条件仅支持交易金额和交易笔数。未来可以根据会员的其他维度来划分等级。

2、会员卡设置:不同级别的会员卡名称、会员卡面设计需要与品牌基调相结合

3.等级有效期:目前支持长期有效

4.设置教程:品牌营销平台—用户管理—会员级别管理

1.2 会员权利(必填)

1.权益类型:品牌可根据运营策略制定不同类型的会员权益,如:服务关怀类型(会员生日特权、退换货服务等)、营销互动类型(开卡赠品、积分兑换等) .)、促销类型(会员专享价、会员优惠券等)

2.设置教程:品牌营销平台—用户管理—会员级别管理

1.3 会员积分(可分配)

1、积分规则:正确设置积分规则可以有效帮助您维护会员关系,提高重复购买率。积分规则分为积分获取和积分消耗。品牌可以针对不同级别的会员设置不同的积分规则。如果该品牌与多个商店相关联,则多个商店的积分将是一项规则。支持品牌设置交易点和互动点。您可以选择继承商店历史积分,绑定卡后重新累积积分。

2.交易积分计算比例:您可以设置订单金额与积分的计算比例。目前,1元只能兑换1积分。

3.积分有效期设置:可以设置积分是否过期。目前,积分有效期为一年,即每年年底,上一年剩余积分将全部清零。

4、积分兑换优惠券:支持品牌打造快闪店优惠券、自营店优惠券。申请自营优惠券时,需要选择其他类型的优惠券,优惠券渠道需要选择店铺礼包渠道。优惠券密钥以BA_ 开头。

5、积分兑换实物:

a) 权限:商户需向品牌运营者提供品牌ID、品牌名称、品牌接入积分商城功能所使用的经营主体B类账户,以开通积分商城功能的账户权限。

b) 积分兑换产品类型:

我。激活商户实物商品兑换:商户自行采购并发货。商户实物商品兑换类型不需要预激活条件。激活后,商户可直接使用该兑换方式。

二.开通京东自营实物商品兑换:商家需要向经营者提供公司基本信息和发票信息,并签订自营商品合同。

c) 错误信息描述

我。错误消息:非经营实体B 类账户。原因是您必须拥有B类企业实体账户才能使用积分商城功能。解决办法是使用企业实体B类账号登录。

二.错误信息:积分商城权限未激活。原因:您必须拥有B企业账户开通访问权限才能使用积分功能。

解决方案:请提供您需要接入的B账号向运营商申请积分商城使用权限。

看完上面的介绍,你应该知道京东是如何构建完整的会员体系的。其实操作起来还是很简单的。首先,你需要知道京东会员制度意味着什么,也需要了解设立它的好处。

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