京东商城客服电话是多少？怎么转人工客服？

大家在购物的时候肯定会遇到一些问题。如果遇到这些问题，一般都会去找客服处理。前天，小编的一个朋友说，他在京东买了东西，出现了一些问题。他想联系客服。处理它。只是不知道京东商城的客服电话是多少？

如何查找京东客服电话

1. 进入网站。网站右上角有一个“客户服务”按钮。将鼠标放在上面，会出现5 个下拉列表。

2. 点击“进入联系我们”页面并滚动到我的页面底部。将出现三种联系方式。这三种联系方式可以解决大家的问题。

3.第一个是电话预约。点击进入后，在线填写您的号码和产品订单并提交。我们将在规定时间内通过电话与您联系。您可以向客服详细说明问题。

4、第二个是在线客服。点击进入后，您可以选择您需要咨询的问题类别。同时，直接点击按钮向客服提出您的问题并得到解决。

5. 第三个是我要留言。点击进入页面后，您可以填写您的问题和建议，然后提交。我们将在指定时间内回复您的电子邮件。当然这会比较慢。

6.以上步骤都可以满足您的需求，无论哪一项都很方便。建议您选择前两个，因为最后一个可能需要一段时间。

如何切换到人工客服

1、首先我们打开京东首页，点击登录。将弹出登录界面。我们输入账号和密码就可以登录京东；

2、登录成功后，点击顶部图标我的订单，进入我的订单页面；

3.进入我的订单后，您可以查看您最近的订单记录和详细信息。我们可以看到订单后面有客服图标，点击即可；

4、点击后，我们会进入页面，我们可以根据自己的情况选择售后还是售中咨询；

5、点击售后服务后，会弹出一个页面。输入我们需要咨询的订单代码，然后点击确定；

6、点击确定后，将进入排队等待界面。您此时无法发送消息。当轮到您时，京东客服会自动给您发送消息，您即可咨询；