京东怎么撤销纠纷单?提交纠纷单如何做?


大家在京东购物的时候,如果自己的权益受到侵害,都会向商家投诉,提交纠纷表,以维护自己的利益。最近有朋友想了解京东如何取消争议单?那么接下来我们就给大家讲解一下这方面的内容。

您可以联系京东客服取消!您也可以在电脑上登录京东,点击我的京东查看交易纠纷订单的处理进度。您可以在查看交易纠纷记录中点击查看;点击交易纠纷进入交易纠纷订单详情页面,点击问题已解决!

如何提交争议单?

1、打开京东首页,点击页面顶部【请登录】;

2、输入您的京东账号和密码,点击【登录】;

3、登录京东账号后,点击页面顶部【我的订单】进入订单页面;

4、点击订单页面左侧【客户服务】-【交易争议】,显示可以提交交易争议的订单;

5.找到需要提交交易争议列表的订单,点击【申请】;

6. 选择需要提交的交易【争议类型】,在【问题描述】中描述订单问题及要求,在【证据上传】中上传照片证明,并请填写真实有效的手机号码(以供后续双方争议)卖家与京东交易),会有专员与您联系),点击【提交争议申请】;

7. 交易争议单提交成功后,您的手机上将会收到一条提示信息。哪里可以查看京东纠纷清单?如需查看交易纠纷列表的处理进度,请点击“查看交易纠纷记录”中的“查看”。

8、交易纠纷表成功提交后,卖家将在1个工作日内处理。如果超时后交易纠纷订单仍未得到响应,京东交易纠纷专家将介入。如果您需要联系卖家,可以点击右侧【联系卖家】。

最后提醒商家,只要店内出现纠纷,依然会对店铺造成影响。所以,为了店铺更好的发展,商家一定要经营好店铺,避免店铺纠纷,这样店铺才会更好!

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