京东最怕投诉到哪个部门？投诉有哪些渠道？

京东是一个非常好的购物平台，但是京东的经营者难免会被投诉。作为商家，必须提高自己店铺的服务质量和产品质量，从而提高消费者满意度，减少投诉。那么京东最怕向哪个部门投诉呢？投诉有哪些渠道？

京东最怕向哪个部门投诉？

JD。COM最怕打12315消费者投诉热线投诉京东平台。然而，抱怨京东的问题实际上是相当普遍的，因为在京东平台上有许多区域划分。比如你投诉京东平台的第三方商家，京东的自营店铺，京东快递，或者京东的整个平台。

如果投诉京东平台的第三方商家，可以直接去找京东小二，申请京东平台介入。如果想直接打人工客服，也可以直接找京东商城、京东平台的投诉电话，通过官网、京东平台。将您的问题直接告诉消费者热线的客服人员，然后京东会为您处理。

如果你投诉京东的自营店，其实可以通过京东的消费者投诉热线投诉。虽然说京东的自营店都是京东公司设立的，但是涉及到消费者权益，我相信每一个售后客服人员都会公平合理的处理问题。

如果投诉物流相关问题，可以先看看哪个快递公司会给你送件。虽然京东平台大部分商家使用京东快递的快递，但是很多第三方商家会选择使用其他快递。对于其他快递，可以直接拨打这些快递公司的投诉热线；对于京东快递，可以直接进入京东物流官网，拨打客服热线进行投诉。

投诉有哪些渠道？

1.利用三大平台(媒体平台，如传统投诉门户网易搜狐新浪腾讯相关频道、维权群、新浪微博)进行投诉、传播和互动：

1.写投诉文案，发投诉，证明JD的事实。COM的非法侵权。

2.加入网民维权QQ群，如“JD。COM黑名单维权交流群80912473”和“京东。COM Kandan”维权群，并分享给朋友们。

3.新浪微博转发给相关政府部门、商家、媒体、大v。

二、申请消费仲裁和提起集体诉讼。一个用户的电量很小。要想有效投诉维权，必须依靠网民的力量。网上有很多被京东侵权的网友，可以互相联系发起集体诉讼。

电商平台在购物过程中遇到问题，可以第一时间与商家沟通解决。如果商家处理得当，就没必要拨打12315。作为平台上的商家，一定要多学习运营技巧和平台规则，提高店铺的排名和权重。