京东商家怕京东介入吗？有什么常见的纠纷问题？

以前在京东，卖家和消费者之间总会有一些纠纷。一旦双方不能和解，京东小二通常会被牵扯进来。那么对于京东商家来说，他们会害怕京东吗？COM的介入？

买卖双方未能就交易纠纷的解决达成一致的，可以申请干预。按照京东的规则，交易双方都要提供证据，给出公平公正的处理意见。在处理交易纠纷时，京东。COM的立场是中立。因此，交易双方的请求对处理纠纷有积极作用。所以，只要京东商家有充分的证据，就不怕京东。COM的介入。

首先，京东的商店在产品页面上说明只能开具电子发票，但客户在下单时表示系统可以检查纸质发票。我该怎么办？

回复：如果客户可以查看纸质发票，是京东系统的原因。如果京东店不能开具纸质发票，则支持顾客退货退款，费用由京东承担。

二是中间4天没有更新物流信息，客户要求退款。否则，他申请京东干预。京东会判断本案中的商业责任吗？

回复：物流信息停滞超过72小时属于异常情况。客户投诉后，双方未能达成一致。京东介入后，将确定商人的责任。如果是因为京东快递的原因，那就不是商家的责任了。

三。客户下单后24小时内未在系统中上传快递单号，但实际已送达。客户要求30%赔偿。该不该交？

回复：如果确认24小时内已经发货，并且有事实证明，比如用快递单号查快递员24小时内有没有提货，就不算违反商家的规则，不需要赔偿。

四。顾客下单时，并没有索要发票。过了三个月，他才要求提供电子发票，但京东的商店已经关闭了账户。他应该继续开发票吗？

回复：法律上对电子发票的时效没有相关规定。京东规定，客户反馈可以在订单完成后3个月内发出。如果超过3个月，就要根据京东商户的实际情况，核实是否可以发放。

买卖双方在京东商城发生纠纷很正常，毕竟涉及商品问题。只要一方有异议，对结果不满意，它可以申请京东干预，只要它准备好自己的相关资料。