京东被打假敲诈怎么办?怎么应对?


在京东平台,对假冒伪劣产品的打击是非常严重的。一些京东商人遇到过这样的情况,那就是他们被假冒伪劣产品敲诈了。面对这种情况,京东商人知道如何解决问题吗?

京东被打假敲诈怎么办?怎么应对?

1.区分消费者和造假者。消费者一般会投诉,造假者直接举报敲诈。两者的区别是:工商强制举报必须处理,必须立案处罚;非强制处理工商投诉起到协调作用。所以第一步要明确!

2.你得看对方造假者的态度。如果态度强硬,你就拖。如果态度随着你的语气变软了,你基本上就断定造假者也没多大信心了。这个时候,你就应该拖下去。最后你失去的只是一件商品,而不是金钱。

3.造假者与你沟通时,无论是网聊还是电话,一定要完整保存你的聊天截图和录音。这期间你要问造假者行动的原因。而且要反击,打掉造假者的真正目的。当他说出自己的真实目的时,你的截图已经被记录,他的行为已经被确认。这个时候,你要陪他去表演。你要举报投诉,一切按法律程序办,看最后谁吃不饱饭。

4.与造假者斗争到底。不管是什么情况,造假者毕竟是造假者,拿不出什么真凭实据。他自己来是为了敲诈。是他先犯的罪,不要怕麻烦。只要他坚持不承认,骗子最终会水落石出。

针对开头提出的问题,以上内容已为大家解答。相信听众和商家在遇到类似情况后都知道如何操作,希望能解决你的疑问。

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