京东账号被锁定是什么意思？怎样解锁呢？

在京东购物让我们意识到产品的质量和交货的速度，因为当我们急需某样东西时，我们可以今天下单，第二天就可以收到货。可见京东是很厉害的，但是当我们的账号被锁定的时候，就会极其麻烦。那么当JD。COM的账号被锁了？

京东账户的锁定意味着我们不能登录京东账户，也不能用京东账户买东西。此外，使用电子邮件注册京东帐户不需要被暂时封锁很长一段时间。当使用用户名和密码登录时，您会在用户名上方看到帐户被阻止的消息，这意味着京东帐户被锁定。

JD。COM的账号被锁定，也就是说账号被封了，无法正常使用。这种情况下，可以找JD。COM的人工客服来解决吧。具体流程如下：打开京东 app，点击“我的”，在工具和服务中点击“客服”，在屏幕下方可以看到“电话客服”和“加专属客服”。你可以选择任何一个。

1.如果你使用自己的邮箱登录你的京东账户，当你的账户被锁定时，上面会出现一条线，告诉你你的账户被锁定了。这时，你需要再次等待你的电子邮件，输入你的账号和密码，给京东的官方邮箱写一封信。但是，记住，你的账号和联系方式要写在正文里，然后点击发送，然后等待审核，一般不会太久。

2.有时候我们的账户被封了。并不是很久没用了。也可能是我们无意中违反了规则。比如恶意刷单或者粗心点餐都有可能导致被屏蔽。所以我们平时有时间浏览一下使用规则的知识，尽量不去触碰禁区。

3.也会有个别会出现，按照上面的操作发送信息，但是没有解封的现象。这时候可以直接联系客服询问原因。

4.成功解锁后，如果要更改信息，必须登录我的京东，点击账户设置中的账户安全查看账户投诉，点击投诉。然后你可以选择你要修改的内容，是要修改登录密码、支付密码还是手机号。

5.接下来输入手机号等待短信验证，然后按照流程填写信息。要完整，画面要清晰，这样才能早点通过。最后输入新修改的内容，等待通过。其实流程很简单，但是记忆力不好的人尽量不要随意改，以免弄混密码什么的。

通常，当我们使用京东账户时，它很少被锁定。但是，如果我们长时间不使用或者存在安全隐患，那么京东账号会被自动锁定，这也是对我们自己的一种保护。毕竟登录的时候会用到手机号或者身份证件，不用太担心。