京东小二通常在哪里找？怎样申请小二介入？

很多朋友在京东商城购物，想找京东小二解决问题，但是不知道京东小二在哪里可以找到他们。那么，就给大家讲解一下这方面的内容吧。

小二一般去哪里找JD？COM？

1.如果打电话给招商局，找你品类对接小二的QQ；

2.咨询同行，加到同一业务联系人的QQ群；

3.直接拨打卖家服务热线咨询解决；卖方服务热线：400 622 9068，热线工作时间：周一至周日9:00-21:00(春节除外)。

如何申请小二介入？

买方提出换货申请并得到卖方同意后，如果卖方在收到买方退货后72小时内未能再次向买方发货，或逾期未办理买方退货服务单，买方可向京东申请争议解决。

在交易过程中，为确保买家申请退货后卖家能及时收到退货，并及时为买家提供相关退货服务，买家在向卖家退货时应遵守以下规则：

1.回信地址

买家要按照卖家售后服务单审核处理的退货地址退货，避免卖家因为收不到退货而无法处理退货。

2.退换货方法

当买方根据卖方的售后审核结果进行退货时，请按照卖方审核意见的要求进行退货。不允许买方采用货到付款的方式支付运费(除非买卖双方达成协议并得到卖方同意)。

在退货过程中，如果退货运费需要卖家承担，买家要求卖家预付后再支付，买家需要提供退货运费实际金额的证明(如快递)进行处理。

好了，今天的分享就到这里。如果你想找到京东小二，你可以按照上面的方法。方法还是很简单的。最后，希望文章能帮到你！