如何找京东客服介入？京东客服介入的条件有哪些？

实际上，在京东购物时，无论如何，总会有不可靠的商家。如果客户和商家发生矛盾，但是协商不好，那么就需要请京东客服介入，但是怎么找京东客服呢？很多人不知道，那么，接下来，我们就来说说吧。

JD的条件是什么？COM的客服介入？

如果双方协商不成，可以直接申请争端解决干预。申请后，商家除了查看，什么都不能做。服务列表显示为锁定状态，京东客服将根据售后处理原则操作最终结果。当然中间客服会调查。

不要经常介入，因为申请后也需要排队，需要客服跟用户和商家双方核对信息才能做出最终结果，这样会延长办理时限。

客服介入受理范围优化调整如下：涉及维护周期较长，可能导致系统自动退款。在与客户协商的情况下可以申请介入。

非售后服务范围：

1.建议与客户协商解决是否可以退货等争议。如果还涉及，就通过纠纷制度处理。

2.如果涉及到送货上门，请在线物流解答。

3.关于店铺运营和系统运营的基本咨询问题，请联系线上工作人员。

争议解决：可以选择自行协商。如果在买家提出争议申请后36小时内协商未果或商家未能处理争议，您有权在介入后按规则处理争议，届时商家将接受和解结果。

跟你聊聊售后运营：

可以在线沟通，选择订单，然后点击在线客服。根据您的需求选择相应的服务需求，然后反馈您的问题或向客服咨询相关信息。接触他们可以减少不必要的麻烦，也可以让问题更直观，得到相应的解决。

当然也可以直接申请售后。填写相关信息，尽量把自己想说的描述清楚，联系方式需要正确填写。但是，当你在写的时候，建议你先思考一下，这样你会有条理，不会让对方理解你的问题。

申请完成后，耐心等待处理结果。结果会短信通知，就是注意查收，不要错过维修时间。其实处理的挺快的。

通常情况下，只要双方谈不好，就可以请京东客服介入。这个可以直接在后台下单操作，找起来还挺方便的。如果有小伙伴需要找客服，你可以把你的问题跟对方描述清楚，然后等平台来处理。总的来说还是挺方便的。