京东双十一预售商品有哪些规则?京东预售商品怎么设置?


有没有感觉今年的双十一好像比往年要早?其实不是的。只是今年预售活动愈演愈烈,似乎已经成为一种疯狂的营销模式。活动前,京东也开始了双十一预售活动,可以解决商品积压,为大家解决购物问题。接下来,我们来看看京东双十一预售商品的规则是什么?怎么设置?

据了解,今年的商品登记活动时间较去年的时间范围有所放宽。去年预售商品登记时间为9月24日至10月12日,今年预售商品申报时间为2020年9月23日至2019年10月28日。

同时,今年预售商品的生效时间和定金支付时间为:2020年10月18日-2020年10月31日;尾款集中支付时间与往年相同,仍为11月1日00:0336000至11月11日2:59:59。需要注意的是,由于预售系统的最终付款时间只能设置为72小时,商家可以选择任意72小时设置在最终付款期内。

京东双十一预售商品有哪些规则?京东预售商品怎么设置?

在商品管理方面,商品应符合以下要求:

1.双11预售活动价格2020年10月18日至2020年11月11日最低真实成交价,且不高于官方商品登记价格(生鲜商品除外);

2.预售期间,预售系统不支持商家修改预售商品价格(包括定金和尾款),但可根据实际库存情况修改商品库存数量。

3.如果预售商品属于定制商品,商家应在商品页面明确告知消费者商品的生产周期和发货时间,下单后联系消费者确认商品的发货标准和发货时间,避免不必要的纠纷。如果商家和消费者对定制商品的发货标准和发货时间有争议,平台会按照《定制类商品纠纷处理判责标准》处理。

在交易管理方面,消费者下单预售商品后,有30分钟的等待付款时间。如果预售订单超时,系统会自动取消。预售期间,商家不得无故取消和关闭预售活动。同时,当消费者已支付定金且尾款截止时间为5小时前,系统会提醒消费者尾款,包括但不限于:短信提醒、APP消息提醒、微信微信官方账号提醒。

如因消费者原因未完成预售订单尾款支付,商家可扣除消费者支付的定金;对于商家的原因,在支付尾款之前,商家应主动与消费者协商终止订单。协商不成的,应当双倍返还消费者支付的定金。

在商家发货的时效方面,商家要在设定的时效内完成发货。如果商家未能通过预售系统设定发货时限,则以详细业务页面上的描述为准。如果商品详情页没有描述具体的发货时间,平台会以对消费者最有利的时限开始计算。

根据规则,预售商品申报成功后,商家不得擅自终止或取消活动。如果商家未经消费者同意取消订单或未按约定的发货时间发货,京东有权按照《京东开放平台商家违规积分管理规则》中的一般违规行为对商家进行处理。

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