京东618准入规则


为了给京东的消费者提供更好的商品和服务,今年618升级了活动的基础门槛,旨在进一步提升促销期间围绕物流、售后服务、咨询等方面的消费体验。

一.准入规则的指标

1.风向标排名率20%。

查看路径:京脉商务Center-京东平台风向标

2.商店违规扣25分。

查看路径:景迈商家中心-体检中心-违章管理

3.交易争议因素排序率20%。

查看路径:景迈商家中心-体检中心-违章管理

4.商品质量指数为AA、A、B、c。

查看路径:京迈商家中心-体检中心-门店质量-产品质量指标表现

5.物流绩效因素排名率5%[新增]

查看路径:京脉商务Center-京东平台风向标-物流监控

如果只有物流绩效因素排名率低于5%,商家可以开通以下任意一项服务,用代币参与活动。

令牌1。货物仓储

开通路径:拨打客服热线950616令牌2。你必须在晚上付钱。

开通路径:京麦商家中心-我的店-保险服务-迟到了要交钱。

二、物流绩效因素

物流绩效:反映店铺日收款率和行业隔日接单比例的综合表现。

当天收款率是消费者下单后,商家收到的订单总数与当天总订单数的比值。

消费者17点前完成付款的订单,需要当天24点前由物流代收;17点以后支付的订单,需要在第二天24点前由物流代收。最后,很重要的一点是,当天征收率的考核期是30天。

隔日达成订单比例是指消费者从下单到收到货物2天的订单数量,占总订单的比例。

如何提高物流绩效?

1.提前备货。尤其是大促销期间,一定要准备足够的商品,避免缺货。

2.提前打包准备发货。生意上的朋友可以提前把货打包,提高发货和收款的效率。

3、交货及时。为了保证物流效率,商家朋友一定要在消费者下单后尽快发货。最后,如果因为特殊原因不能按时发货,必须提前报备(商家后台-订单管理-延期发货报备)。

第三,仓储

京东物流的一体化仓库和配送服务(即京东物流仓库京东快递配送)可以促进

商家入驻仓库可以提升仓储、配送、客服、售后等全链路的相关服务指标,帮助商家提升绩效满意度。商家可以使用一体化仓储配送服务,满足一定条件后,可以标注“京东物流”、“211限时达”。

入库不仅速度快,还有助于提高用户满意度和好评率。想开仓的商家可以拨打950616来开仓!

第四,以后一定要付出代价。

后期赔付可以有效解决物流时效问题引发的客户投诉,通过保险帮助商家降低赔付成本。商家签订合同后,消费者购买标有迟赔的商品。如果商家没有履行承诺,后期赔偿会补贴消费者,最高20元。

开通后期赔付服务,可以帮助点亮安全购买标签,提高“风向标”排名,可以增加权重,提高店铺的转化。

动词(verb的缩写)重要公告

受多地疫情影响,为减轻考核压力,抑制波动,从容面对即将到来的大促活动,风向标将对【物流绩效因素】进行有限调整和锁定:

物流绩效因子排名60%或9.2分的店铺,[统一提升至60%或9.2];排名高于此分数的店铺正常显示,按实际价值计算;

物流指标原值和排名不受影响,其他因素和指标不受影响。这一调整将于2022年5月12日生效

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