京东退换货要多久？运费谁出？

如果在京东平台上有退货操作，肯定要了解退货时间，了解这部分运费应该由谁来出。我会马上把它介绍给卖家。

一般来说，退货处理周期(不包括检验时间)如下：

退货：问题商品自收到之日起7天内处理。

换货：问题商品自收到之日起7天内处理。

维修：问题商品自收到之日起30天内处理。

注意：

1.此周期的起始时间从售后登记之日起算至货物发出之日止，货物待检时间会相应延长7-15天。在国家法定节假日，由于部分品牌厂商的售后服务中心迟迟不提供服务，相应延长了维修时间。

2.钟表等特殊商品的维修期为60天左右(不含检测时间)。详情请参考售后服务清单。

谁支付运费？

在京东，退货的运费将由有问题的人承担。如因买家问题需要换货，一般运费由买家承担；如果换货操作是京东商家的问题导致的，由商家担保，但需要买家先行垫付，后期商家会返还到买家的京东账户。

双免(返回)零件包括两种形式：

1.在京东取件范围内，可以免费上门取件；

2.客户也可以自行将货物寄到京东(不含EMS和顺丰快递，拒赔)，运费由余额补偿(余额可直接在京东消费或联系客服退回银行卡)。

收到订单后7天(含)内：

对于用户(北京尊享价值20000)，每月提供三次免费接送服务。如果次数超过，他们应承担将货物退回京东的运费。

对于PLUS会员，双向免费，即取送免费。

收到订单后15天(含)内：

商品质量问题、物流损坏、缺件或商品描述与网站不符，双向免费，即上门取货和退货均免费。