京东运费险有几次?怎么理赔的?


为了吸引更多的买家下单,京东的一些商家会赠送运费保险。也就是说,无论买家对自己的购物是否满意,都可以享受免费退货服务。然而,一些买家不知道在京东有多少次货运保险。你是如何解决索赔的?下面小编就来介绍一下。

京东的运费险是多少倍?COM?

如果卖家赠送了运费险,买家只能享受一次免费退货。如果一个月退货超过2-3次,可能就买不到运费险了。运费险系统的审核项目中有一项是“退货率”,也就是说,如果你最近退货了,并且支付了退货运费险,那么你暂时不会通过审核。建议三个月后可以再尝试购买,账户可能会解冻。

运费险的赔偿标准是按照买卖双方退货地址和收货地址之间的物流费用计算的。一般是两地物流首重(1 kg以内),超出部分由买家承担。人保、国寿最高赔付25元,天安财险最高赔付200元。具体的赔偿金额可以在运费险的保险单上查到。

你是如何解决索赔的?

买方收到货物后,在15天内向卖方申请索赔。卖方同意索赔后,买方将货物退回。卖家收货后申请运费险理赔,由保险公司审核72小时。审核通过后,保险公司会把理赔款退回给买家在京东的小金库,也就是运费险理赔完成。

然而,买家在使用京东运费险时应注意同样的顺序。运费险只能使用一次,京东的运费险也可以用于更换。另外,运费险的有效期是买家签收货物后15天内有效,买家退货时也必须填写准确的物流号,以保证顺利退货。

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