京东定制商品什么情况下可退货？退货运费谁承担？

如果你在京东买东西，普通商品一般会七天无理由退货。这是为了鼓励消费者购买产品，增加产品的转化。但如果是定制产品，则属于特殊产品，一般不能退换。

1.定制商品在什么情况下可以退货？

未生产或已生产的商品可以二次销售的，一般可以退款。另外，如果在京东定制的商品与之前约定的不一样，或者与详细描述不符，或者产品质量有问题，都可以退款。

第二，回程运费谁来承担？

1.首先，你应该知道京东超级会员享有免运费的特权。如果商品在保修期内，所有退货(无论什么原因)都是免费的。

也就是说，快递和送货都是免费的。

2.作为普通用户，大部分人只有在商品出现质量问题的情况下，才能享受双倍免费服务。或者说，货物有免运费保险，只有人们买了运费保险，才能免除运费。

3.如果回程运费免费，可以在京东送货范围内免费上门取货；此外，客户除了付款之外，还可以自己交付货物并将其送回京东。

如果京东因原因接受售后服务，运费将以豆子、优惠券或余额的方式返还。

另一个免费优惠是快递的退货部分是要收费的。京东重新发送货物是免费的，退货没有退货手续，所以不接受这项服务。此外，由于个人原因，京东不赔偿运费。

JD。COM也是7天内无理由退货，而是自实际收到货物之日起7天内。但是，退货必须没有任何问题。如果影响到商品的二次销售，是不能退货的。

所以，JD。COM的售后服务很好，京东收到退货后24小时内会退还退货款。

定制商品不同于普通商品，因为产品的颜色和尺寸可能是根据客户的需求特别定制的。退货后，这个产品可能不符合其他消费者的需求，大家购买时要多加注意。