京东定金交了没有付尾款可以退吗?有何规定?


每个平台到一些大型促销活动的时候都会有一个机制,就是押金。如果京东没有支付尾款或在支付定金后忘记支付尾款,会退还这笔费用吗?这个存款平台有什么规定?

根据天猫的预售规则,如果只交了定金,但尾款没有如期支付,那么不支持退还预售定金。如果尾款支付后订单退款,预售定金和空间宽度全额退还。因此,在支付预售定金后,如果需要返还预售定金,需要在退款前完成尾款,然后才能返还所有已支付的预售定金和尾款。

商家使用预售系统发布商品的,应当符合《京东行业运营标准》并符合以下要求:

1.京东预售定金。必须在1到1000元之间,并且不超过京东价格的20%。

2.预售定金时间:最长可设置为45天,结束时间应为“8:00-20:00”。

3.预售尾款支付时间:尾款支付开始时间为定金结束后4小时至定金结束后20天;最长结束时间为最终付款开始时间后的72小时,即3天内。

4.预售期间,系统不支持商家修改预售商品价格(包括首付和尾款),但可以根据实际库存情况修改商品库存数量。

5.商家未使用预售系统放货的,应符合《京东行业运营标准》的规定,在商品标题或商品详情页标注“预售”字样,明确预售定金、预售时间、尾款支付时间、发货时间。如果只标注了“预售”二字,但未约定预售商品的预售定金、预售时间、尾款时间、发货时间,平台将视为正常订单。

6.预售商品属于定制商品的,商家应当在商品页面明确告知消费者商品的生产周期和发货时间,下单后联系消费者确认商品的发货标准和发货时间,避免不必要的纠纷。

7.对于定制商品,如果商家未能与消费者就发货时间和发货标准达成一致,或者消费者提出的发货标准不明确或有冲突,且商家下单后未与消费者确认就开始生产发货,消费者发起争议的,平台将视为正常订单履行处理;消费者要求退款的,商家应当为消费者提供相应的售后服务,运费和退货运费由商家承担。

8.消费者与商家未约定具体发货时间,且商家商品详情页未规定发货时间的,商家应当按照京东开放平台非特殊商品的发货时间为消费者发货。

同时,如果消费者在30分钟后未支付定金,预售订单将被系统自动取消。已经支付定金的订单,必须在尾款支付时及时支付,订单才能有效。商家会在约定的发货时间后24小时内将支付成功的订单发货。

综上所述,如果商家没有违反任何规则,尾款按照规定是不能退还的,所以朋友们在购物的时候一定要慎重考虑,不要忘记支付尾款的时间。

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