2022年京东春节送期间厂直时效话术怎么设置？

2022年，京东的春节也即将开始，春节期间厂家直销商品的发货时间将分阶段调整。方便用户在商品详情页了解发货时间和预测到货时间，减少对物流问题的疑惑和询问，提升用户体验和满意度，提高转化率。

为了缓解春节发货期间供应商的发货压力，京东平台统一话术显示为1月27日至2月7日，即“成交后2月11日内完成包裹”；

如果供应商需要在此时间段内出示春节正常发货处方或日发货处方，请在1月7日前反馈给对接购销，设置春节“正常发货”商品，过年货节。

“春节还送货”阅卷活动报名审核，实现

标记“春运”以启动春运活动期间的正常和日常时效发言；1月09日-1月26日，每日配送处方正常开启，处方话术在前台正常显示。

设置链接：https://delivery.shop.京东/newYearDelivery

设置路径：pdropship.京东-工厂直运-物流管理-账龄模板维护-春节发货账龄设置。

一、2022年春节发货时的处方显示规则

1.在01.09-01.26，默认显示每日分娩处方。

2、01.27-02.07

1)春节发货时会默认显示平台统一话术。

2)供应商可以设置延迟交货的规定。

3)2021年，48小时收款考核中履约率高于96%的供应商，可以设置每日发货话术。

4)2021年，48小时收款考核履约率高于96%，系统维护JDL发货的供应商可以建立正常发货话单。

第二，开放正常分娩和每日分娩处方的预先监管

为了保证1月27日至2月7日春节期间启动正常发货和每日发货限制后，供应商能够正常完成订单的发货要求。供应商提交申请时达到以下两项后，才能参与1月27日-2月7日春节发货期间设定正常发货时限的论证。

1.2021年，履约率高于96%的供应商将在48小时内收集。

2.供应商需要在系统中维护JDL交货。

如果供应商希望在1月27日至2月7日春节送货期间设立每日送货处方演示，供应商在提交申请时应满足以下报告要求：

2021年，收集48小时内履约率高于96%的供应商。

三、语音显示说明

1.春节期间正常发货：“该产品春节期间可以正常发货。欢迎新老客户光顾！”

2.每日发货话术：“今天X前完成订单，预计X、X、X前发货，X前发货。”

3.延迟发货：“春节期间从X到X订购的货物，预计在X之前发货；大规模定制等特殊产品以门店咨询为准！”(延迟交货时间取决于供应商的设置)

4.统一平台发言：“1月27日至2月7日受春节影响的商品发货时间较长，预计2月11日前发货。详情请咨询供应商客服！”

第四，设置教学

1.正常分娩设置教学(共三步)

路径：工厂直运-物流管理-账龄模板维护-春节发货账龄设置：

2.延迟交付设置教学(共两步)

路径：供应商后台-我的发货-承诺发货时效-春节发货时效设置。

3.修改并关闭设置示教

正常发货：设置了正常发货的SKU需要批量设置，不支持批量设置(路径：供应商后台-商品管理-批量工具箱，需要联系采购和销售获得打开权限)。

延迟交货：更改日期后，点击保存。

要关闭延迟发货，需要设置1月27日-2月7日生产的订单在2月11日前发货(只要和平台统一)。

2月7日期间成交的订单，23:59:59需要在交易达成后的2月11日内发货。(是指可以在物流公司的系统中查看订单的物流状态，如包裹领取、中转、发货、收货等。).如果供应商反馈给采购和销售启动正常发货和每日发货时限显示，需要在48小时内完成发货，发货后72小时内必须保存物流更新记录；

如果供应商在VC后台设置了延期交货时效的展示，则需要根据延期交货时效模板中设置的交货时间进行考核，必须在设置的交货时间节点之前完成交货。

除定制、大件、预售、预订等不同交货期的商品外，特殊品类和订单的交货期要求以《厂直发货管理规则》为准。