京东店铺好评率低怎么办（提升店铺好评率的方法）

店铺评价对于电商来说极其重要。如果恰好是新品，好评或差评基本可以决定这个新品的命运。如果一个产品刚上线就收到几个差评，那我们估计会很讨厌。相反，如果我们收到几个好评，转化率会增加的非常明显。

想要店铺获得一个理想的好评，需要商家多方面的努力。只有全方位发展店铺，消费者才能获得更好的购物体验。

今天，我将与新手商家分享在京东店铺入门并获得五星好评的方法。

一个

我们可以先做产品详情页。

商家在这方面一定要注意描述的合理性，即不要夸大商品的功效或过多使用修辞手法。更多的是需要展现商品的真实情况，不要过于追求视觉效果，造成对商品描述的误解，从而增加买家对商品的喜悦和信任。

2

客户服务

客服：我们尽量做一个有耐心有责任心的女孩。当我们遇到顾客的询问时，我们能迅速而专业地回答他们。如果我们有销售意识，这将是一个加分。同时也要禁止客户投诉、辱骂客户等严重违规行为，这样不仅会导致差评，还容易导致投诉和罚款。如果能快速回复，尽量避免使用自动回复，否则容易激起消费者的提案情绪。

作为客服，更多的是引导意向客户下单，通过介绍更多的产品来提高客单价。换句话说，客户就是想买产品的意向客户，说一个客服说服意向客户不买，那就得不偿失了。

三

我们的产品

作为商家，要保证自己产品的质量，这也是京东平台销售商品的前提。因为电商的评价机制是反监督产品，一定要保证商品质量。如果商品质量不达标，那么即使销售价格很便宜，消费者收到商品也不会满意。这种状态下，非常容易引起差评。

另外，产品包装也很用心，不一定要漂亮，但要干净舒适。不要乱用包装，让人觉得是作坊生产的三无产品。当然也要保证货物安全到达客户手中，这是前提。

四

可以送一些小礼物。

一般买家通过预约收到意想不到的礼物，会更有制作感。也是推广好评的常用手段。注意黎平的质量要高，不要发一些次品，会适得其反。

综上所述，平时要多注意保养每一个细节。不要因为缺乏细节而影响客户体验。其实做店铺，细心和细心是很重要的。