京喜开放平台商家动态考核规则

为提升商家的商业服务能力，实现平台上商家的规范化运营，构建良好的京西生态，为消费者提供更好的购物体验，京西开放平台制定为《京喜开放平台商家动态考核规则》，规则如下：

第一章是概述

第一条为提升商户的业务服务能力，实现平台商户的规范运营，构建良好的京西生态，为消费者提供更好的购物体验，京西开放平台制定了本考核标准。

第二章评估对象

第二条本规则适用于在北京高新技术开放平台从事采购业务3个自然月以上的所有商户。

第三章评估周期

第三条本次考核以月(自然月)为考核周期，一个考核周期结束后，自动进入下一个考核周期。

第四章评估标准

第四条商户入驻北京高科开放平台后，平台将对商户店铺进行评估。运营期内如有以下任一考核不合格，平台将依据《京喜开放平台在线服务协议》及平台规则停止向该商家提供平台服务。

(1)店铺因经营不当给平台和消费者造成严重损失，被京西判定为高风险店铺；

(2)店铺连续30天未上架，或因严重不活跃被平台冻结后未申请解冻；

(3)店铺最近3个月的风向标(按每个自然月最后一天的风向标排名计算)排名在全店后5%；

(4)店铺最近三个月的质量指数水平(以每个自然月最后一天的店铺质量指数水平计算)为D；

(5)店铺内累计3个自然月有工商投诉(经查实为经营违法投诉)；

(六)店铺在近六个月内受到两次以上行政处罚的；

(7)京西因违反《京喜开放平台在线服务协议》或平台规则需要停止向商户提供服务或终止合作的其他情形。

京西将视上述违规行为的严重程度，对店铺进行清退，次年停止续签合作，并依据相关规则对相关店铺进行处理。

第五章附则

第五条京西平台商户的行为发生在本管理标准生效之日前的，适用当时的标准。本管理标准生效后发生的，适用本标准。

第六条京西可根据平台运营情况随时调整本管理标准，并向商户公示。

第七条商户应遵守国家法律、行政法规、部门规章和其他规范性文件。凡涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章及其他规范性文件的行为，适用本标准已有规定。如本标准无规定，京西平台有权酌情处理。但京西平台对商家的处理并不能免除商家的法律责任。商家在京西平台上的任何行为，均应遵守与京西平台及其关联公司签订的所有协议。

第八条本标准于2021年11月4日增补，2021年11月11日生效。