京东不合理评价功能是什么?有哪些分类?


京东平台上有些人很想了解京东平台的规则,也想及时了解一些功能的最新更新。今天,我将告诉你JD的含义。COM不合理的评价函数和更新的函数。

为了进一步减少不合理评价对商家的影响,京东平台对不合理评价投诉功能进行了更新优化。具体的更新功能如下:

1.已被系统自动折叠的评价打开申诉按钮,商家可以对不合理、无内容、重复内容的折叠评价发起申诉。

2、

增加去掉风向标的场景:评价内容包含虚假价格和促销信息,评价内容包含恶意品牌对比,购买A货评价B货。去除风向标有八种场景,分别是:商品质量问题无根据、虚假评价与现实不符、黄赌毒暴力政治、利用差评获取不当利益、同行恶意竞争、评价内容包含虚假价格和促销信息、评价内容包含恶意品牌对比、购买A货评价B货。

3、

在与实际情况不符的虚假评价场景中,删除买A评价B的场景描述。如果出现买A评价B的情况,商家可以在买A评价B的场景下投诉,如果被认可,评价依然会被折叠,风向标也会被移除。

有哪些分类?

不合理评价分为两类:无意义评价和恶意评价。但一般来说,是指消费者对商家的商品做出的主观的、恶意的、无参考价值的评价或其他违反法律的评价。

恶意评价:指消费者使用侮辱性、诽谤性的语言或明显违背事实的内容作出的评价或其他违反法律的评价。如:色情、吸毒的违法言论,利用差评获取不当利益,同行间的恶意竞争,与现实不符的虚假评价,恶意的品牌比较。

无意义评价:指对商家和其他用户没有参考价值,与所购商品无关的评价内容。包括但不限于随机中文、乱码文字、符号、图片、笑话、歌词、诗词、新闻等与商品、服务、物流无关的内容。

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