京东赠品没有货了怎么办？会补发吗？

在双十一、双十二等大型促销活动中，商家会提供折扣和赠品，在京东平台上也是如此。不过偶尔也会出现销售火爆，赠品缺货的情况。出现这种情况我该怎么办？

1.如果来自京东的礼物缺货，我该怎么办？

在京东平台上购买商品时，很多商家会在曾平做活动。然而，送礼物有很多方式。比如在产品的详情页，注明买手机送耳机。这种情况下，消费者通常无法知道作为赠品的耳机是否缺货。

大部分都是直接购买，商家发货的时候会直接附上赠品。当赠品缺货时，商家会删除详情页中的赠品信息。

但是，还有一种赠送的情况，消费者需要单独购买。还以买手机赠送耳机为例，在详情中确实注明了赠送耳机的信息。

但是，如果消费者想要获得免费耳机，则需要单独购买耳机。但如果他们买手机，把耳机加入购物车，耳机的价格会以直接零的形式给消费者。

一般情况下，如果以这种方式赠送礼品，都是商家参加的京东秒杀活动，在详情页会标注顶号，享受赠送活动。如果礼物没货，说明礼物已经送完了。

这时候你可以和商家的客服沟通一下，看看是否达到了赠送的额度。如果是，就不能再领礼物了。如果是因为商家的失误，可以要求商家补货。

第二，会补办吗？

我自己在京东买过几次，因为礼品没货所以没有收到，所以礼品没货一般不会给你补办。

当然，第三方卖家自由度较小，可以向客服查询是否有货，或者稍后到货再补发。

京东官方客服给出的答案是这样的：

一般商品促销，赠品数量有限，先到先得，送完即止。详情以您提交的订单信息为准。

综上所述，如果你在京东商城买了礼品，但是礼品没货了，一般情况下是不会补发的，一般是先到先得。当然，你也可以尝试和客服沟通，等以后有了再补办。