淘小铺掌柜培训机构管理规范

淘小铺掌柜培训机构使用的昵称、头像、自我介绍等冒名顶替他人，侵犯其合法权益。如果你想了解更多的管理规范，我马上给你详细介绍。

第一条【适用范围】适用于所有入驻淘小铺平台，为淘小铺平台推广人员(店主)提供线上推广能力培训服务的培训机构(以下简称“机构”)。

第二条【效力等级】本规范是对淘小铺平台运营主体杭州谢多电子商务有限公司签订的培训服务协议的补充，适用于淘小铺平台机构的管理。

第三条【定义】机构是以合作服务商的身份入驻淘小铺平台，为入驻淘小铺平台的促销员(店主)提供线上商品推广能力培训服务的第三方机构(以下简称“机构”)。

第四条[获取]

(一)具有一般纳税人资格，经营范围包括培训服务、咨询服务及其他相关内容；

(二)注册资本100万元人民币以上；

(三)有固定的办公场所；

(4)拥有淘宝账号，并完成支付宝实名认证；

(5)按照平台要求，足额交存保证金；

(六)公司商业模式、签约培训导师数量和质量等指标符合淘小铺平台要求；

(七)具有丰富的优质培训导师资源，较强的电子商务推广和运营能力；

(八)具有一定的产品开发能力。

第五条【商业惯例】

(一)不得提供虚假信息，包括但不限于：

1.提供虚假的营业执照、经营范围、注册资本等机构资质；

2.提供虚假培训讲师信息，如未提供培训讲师真实有效的身份信息，未与培训讲师签订真实有效的劳动或劳务合同或合作协议等。

(2)操作应规范，不得有违规行为，包括但不限于：

1.获取不当利益，如未按时向签约导师支付工资和劳务费，导致培训服务质量下降或其他影响淘小铺平台利益的情形；

2.未正确履行与培训讲师签订的合作协议，或因明显不公平、不适当的条件与培训讲师发生纠纷，尚未得到妥善解决，造成不良影响的；

3.违反承诺，如违反与淘小铺平台的相关协议、规范或线下约定，未向相关店主提供相关培训或培训内容质量不符合约定标准；

4.扰乱平台秩序，如伪造或骗取相关考核指标，屏蔽相关培训讲师进行培训或推广活动等。

5.侵害他人权益，如不正当获取和使用他人信息、骗取他人财物、骚扰他人等。

6.不当使用他人权利，如擅自使用或以淘宝平台或阿里巴巴、淘宝等淘宝平台相关关联公司或其管理人员、工作人员的名义发布信息；

7.违规推广，如夸大或歪曲官方信息、使用错误文字或曲解佣金政策诱导他人、不按规范、培训机构相关介绍和推广规范使用平台品牌标识等。

8.各机构不得采用违反现行法律法规的分配教师培训服务费用的机制。如果培训机构被监管部门认定为违反现有法律法规，或者被监管部门立案调查，淘小铺平台有权终止与培训机构的协议，冻结应与培训机构结算的保证金和培训费。

(三)必须满足淘小铺平台的评估要求，包括但不限于：

1.管理签约培训导师，签约培训导师必须是淘小铺的店长，机构要保证所有签约培训导师的培训和推广符合《淘小铺管理规范》的要求。

2.符合要求

(2)培训导师对淘小铺平台指派的学员进行线上线下培训，培训导师根据淘小铺平台要求向学员推送淘小铺平台爆品及相关宣传资料；

(3)培训讲师不得在淘小铺平台提供的培训场所(包括但不限于微信群、淘宝群、阿里旺旺群等网络培训场所)发布与淘小铺业务培训无关的信息；

(4)培训讲师不得向第三方泄露在提供培训服务过程中获得的任何淘小铺平台用户的个人信息，不得通过私自添加好友的方式提供与培训服务无关的活动；

(5)培训讲师不得在培训过程中传播违反法律法规和淘小铺平台相关管理规范的信息。

第七条机构违反本规范的，淘小铺平台可以采取警告、扣除保证金、开除机构等措施。具体违规内容和措施请参见违规处理清单。

第八条【清退】有下列情形之一的，由淘小铺平台对机构进行清退：

(一)不再符合本规范的准入条件；

(二)名单中有违反规章制度的；

(三)连续三个考核周期不达标的；

(四)违反国家法律法规的。

第九条【退休和安置】

(一)因第八条第(一)项被离休的，可以重新申请居住；

(二)因第八条第(二)项被辞退，按规定列入违纪名单的；

(三)因第八条第(三)(四)项被离休的，不允许落户。