京东拒收和退货的区别是什么?拒收会怎样?


在京东购物时,我们经常退货,有时在京东我们可能拒绝接受商品。很多人不知道两者的区别。其实拒绝和退货的性质是不一样的。一个是我们还没收到货,一个是我们已经收到货了再退货。我们来看看两者的具体区别。

两者最本质的区别就是一个收到了货,一个没有。

如果系统不能取消,就会被拒绝。如果拒绝没那么容易被黑,一个月拒绝不超过两次,一年不超过三次。

如果拒绝会怎么样?

1.对于不可避免运费的订单,如果将其拆分为两个或两个以上的子订单,在客户拒绝部分子订单后,订单运费金额将保持不变。如果多付运费,京东有权通过扣除青豆来补偿多付的运费。

2.如果超额支付运费,京东有权通过扣留京东晶豆或从客户订单付款中扣除相应金额来补偿相应的超额支付运费。

3.拒绝订单超过一定次数后,客户每拒绝一次,除了扣除相应运费外,系统还会统一扣除用户500京豆作为补偿。

JD。COM Mall拒绝流程:

1.通知客服退货意味着京东取消订单。如果订单还存在,说明客服无法拦截,仍然发货,订单继续。这时候你只能等快递员通知你收货,你可以选择拒收。

2.拒收货物后,货物将通过快递退回京东仓库,仓库收到货物后将处理订单。订单取消后,付款将自动返回到您的京东帐户。这个过程通常需要一周或更长时间。

3.如果你需要把钱转回银行卡,你可以让京东处理,但你要收取转账费用。

订单被拒后退款是多少?

客户在京东拒绝接受货物订单后,可以通过在线支付订单在线提交退款申请,或联系客服解释退款申请。当货物被退回,京东将审查退款。退款审核成功后,如果超过退款期限仍未收到订单退款,请联系客服处理。

一般情况下,建议你退货而不是拒收。除非京东客服明确建议你拒收,否则你可以这样做,因为京东大部分商品都支持七天无理由退货,到时候如果不想要也可以这个理由退货。

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