京东自营二手货(京东自营有二手吗)

在电商平台购物，难免有时会“踩雷”，买到二手商品。很多人的第一反应是退货，但作为互联网从业者，你也可以想想这些二手货是从哪里来的，又会去哪里。本文作者对此进行分析，希望对你有所帮助。

让我问你一件事。假设你在某电商平台买了一个机械键盘，第二天收到后，你欢天喜地的拆开包装，却发现是二手的。你感觉如何？

这种事情是真实的，也是常见的。

曾经在某店买了一台单反，拿到手的时候发现包装有拆封的痕迹。我很果断，毫不犹豫，眼也不眨地还了。

谨慎没有错，没有人愿意用一手钱买二手货。

那么问题来了，为什么会有二手货作为新品出售呢？用户退货怎么处理？

第一，二手商品的来源

有粉丝很好奇，平台会直接卖二手货吗？

一般来说，自营电子商务公司，如京东，不能直接出售二手商品。如果商品本身是二手的，货架上会有专门的销售渠道，比如抢占金银岛、拍拍二手。

又有粉丝不解了。你没说你在某东买二手，那你为什么说某东不卖二手？这不是矛盾吗？

这就涉及到二手货的来源了。

平台的售后策略非常宽松，会让拒收或者拆封的商品回流到平台。

如果被拒收，外包装相对完好，仍可正常销售；但如果商品已经拆封退回平台仓库，平台会将破损或拆封的商品退回供应商仓库，由供应商处理售后事宜。

供应商质量也参差不齐，平台7天无理由退货。这么多没包装的货报废了，没人能扛。

反正所有的包装和硬件都有。清理货物是新的。平台的二手货就是这么来的。

作为平台方，虽然有合同约束，但无法制止这种行为，监管难度很大。另外还可以再卖，最终需要供应商买单。

2.退的货去哪了？它们又被摆上了货架。

如果商品拒收，外包装完好，没有使用痕迹，这种情况可以直接退回仓库重新上架。

比如服装类，消费者试穿后只要不摘掉标签，就不会出去穿。回归后直接上架第二次。

但如果是电子产品，一般包装都会配有封条，类似胶带。拆包后没有办法直接上架，需要退回给供应商处理。

再次上架的商品都是混着新品的，所以大部分还是新品，只有少数二手商品。

记得擦亮眼睛，以免被抓。

3.退的货去哪了：二手市场。

假设商品无法退回给供应商，平台需要自行消化这些商品。需要人工将每个商品按照新旧程度进行细分和分级。

包装良好、外观稍有瑕疵的商品可以放在内部平台上，比如上面提到的京东拍拍。

当然也可以在二手上玩点花样，类似于安东的金银岛。所有参与夺宝的商品都是二手商品，商品的质量分级由某公司鉴定。用户通过竞价互相赢取宝物。

简单来说，这属于拍卖业务。

假设你不介意外观的话，选择性价比高的二手货是个不错的选择。但是这类商品的库存会非常有限，能不能买到完全看运气。

4.退的货去哪了？国内销售。

如果货物损坏严重，无法放到二手平台，还有一个好地方卖给员工，提供内销。

老王在不同的电商公司都参与过国货采购，大多是拆封或者七八成新品。

比如我常年买一套国产沙宣洗发水，价格是市场价的一半，体验也差不多。

动词（verb的缩写）摘要

以上文章主要介绍了退货的来源和去向，并进行简单总结。

二手商品来源：用户拒收或退货的商品，退回供应商后，重新包装，作为新品出售。

二手货去哪儿：重新上架。不影响销售、不留痕迹、无瑕疵的商品会重新上架，与新品混在一起销售。

二手货去哪：二手市场。稍有瑕疵且不影响使用的商品，会根据外观分等级出售，比如京东拍二手。

二手货目的地：国内销售。商品破损严重，但还能使用，一般会放到国内平台二次销售。

当然，这些渠道不一定适用于所有公司，但却是很好的方向指引。如果是做电商平台的，可以参考这个思路。