京东兼职客服好干吗？做什么工作？

京东平台需要客服，京东商家也需要客服。京东平台的客服主要处理卖家和买家的投诉或解答各种活动的问题。京东商家的客服就是接待客户，解决各种售后问题。

1、京东兼职客服有什么用？

首先，它更适合专职护士。其次，付款也很及时。工资通常在每个月的最后一天支付。

京东客服兼职的收入可能和你想象的有很大的不同。反正你觉得合适就可以申请。在家兼职客服，就是远离坐公交、带饭、准时上班、面对面勾心斗角、骂骂咧咧。如果想不通，随时可以自己调解！

2、兼职客服是做什么的？

客服这个工作很重要，虽然在电商行业，客服占据的人数几乎是最多的。但是，作为电商客服，你会接触到很多种东西。很多自己创业、自己做电商的人，也是从客服这个工作开始的。

京东客服主要工作内容：负责店铺订单管理、上架、维权事宜，掌握商品发货处理及库存管理，商品下单、包装发货、客服及售后管理等；负责用户的售后问题，及时处理客户投诉等用户问题；负责京东店铺售后人员及时处理，承接京东店铺及平台活动；负责京东商城各部门各商户，规划协调门店日常运营。

做客服，可以从简单的沟通开始，慢慢掌握平台的规则，再学习前辈们的操作技巧。不要以为客服只需要有简单的沟通能力，还必须了解店铺，详细准确地回答用户的问题。

新京东兼职客服会遇到各种各样的问题，提醒、取消订单、保价……可以说是五花八门，培训出来的知识也连接不上实际问题有一段时间了，但是经过几次尝试的日子慢慢就熟练了。

京东的兼职客服当然好办，因为非常适合在家带娃的妈妈们。不过，任何位置都是有难度的，大家要有心理准备。同时大家要注意防诈骗。许多兼职客服招聘都是骗人的。