京东店铺星级物流因子订单考核范围调整公告

由于近期无极系统升级，京东门店星级物流因子的订单考核范围将发生变化。

有大件或定制产品的商家请留意。 2023年4月7日起，包含以下三级商品，且设定时效4天的订单，不计入店铺星级物流绩效考核：

因订单考核范围变化，部分商户星级可能出现正常波动。各京东商户需根据自身需求调整经营方案！此致！

什么是星星？

通过以上分析，我们可以知道，所谓京东店铺星级是根据搜索、内容营销、介绍等新趋势进行排名，最终显示店铺星级。

在一定程度上反映了店铺新风向标的发挥程度。

京东卖家一定要注意了。店铺首页显示的DSR评分将于2月28日在监控系统中下线。

此外，在卖家后台首页、商业智能等系统中，任何触及店铺评分数据的内容，也会被下线。届时店铺将不再显示店铺DSR评分对应数据。希望知道。

京东好店是店铺星级评价最高的。店铺星级显示包括： 1、店铺获得的星级：2.5星、3星、3.5星、4星、4.5星、4.9星、最高分）。

2. 风向标五大构成因素（用户评价、物流绩效、售后服务、客服咨询、交易纠纷）的评分状况，并进行“高、中、低”三个等级以红色区分“高”和“中”，“低”显示绿色。

店铺星级效果示例： 注：评价、物流、售后等因素项的得分等于风向标中对应因素的得分。

（例如：店铺的用户评价为9.7分，物流绩效为9.7分。

分，售后服务9.3分，则综合店铺星级显示因素得分为：评价9.7分，物流9.7分，售后服务9.3分）。

各因素得分具体查询渠道：京东卖家服务监测系统-服务透视中心-京东平台风向标-各因素得分。

店铺星级升级周期：店铺星级显示的升级频率与风向标数据升级频率一致，每天进行一次数据升级。

店铺星级显示位置：店铺首页、店铺详情页、商品详情页、搜索结果页、店铺点击页、店铺搜索页等。