京东身体护理类目商家整改公告


为规范京东商品运营,保障消费者体验,我们将在京东“个人护理-身体护理-其他身体护理”品类下开展专项整治。不久的将来;

对存在的违规产品采取下架、封锁等处置措施。严重违规的商户可能面临扣分、限制新品上架等处罚。

时间框架是:常态化治理。请商户自查,全店清点商品。如发现产品有误/乱序、虚假宣传/夸大效果,请及时纠正,以免影响客户体验和违规给您带来的风险。谢谢您的合作。

本次调整于2023年4月4日公布,自2023年4月11日起施行。

1.类别错误的定义

错误的类目/盘列:商家发布的商品与其实际所属类目不符,或相关行为导致权利人投诉、消费者投诉举报、负面舆论等不良后果。

二、虚假宣传的定义

虚假宣传:虚假宣传是指经营者在商业活动中,利用广告或商家详情页,对商品或服务进行虚假宣传,与实际内容不符,造成客户或消费者误解的行为

3.“个人护理-身体护理-其他身体护理”类非经营范围

1、其他身体护理品类经营范围:包括其他身体部位(面部、胸部、颈部、瘦身除外)的身体清洁护理化妆品

2、其他身体护理品类不得经营:抗菌消毒计生药膏、霜剂、喷雾剂,垂直品类的化妆品、护肤品、个人护理品、精油类产品、计生用品等。非处方药和处方药

(妇科医学、男科医学、风湿骨科医学、五官医学、泌尿系统医学、皮肤性病医学、呼吸系统医学、肿瘤医学、内分泌医学、心脑血管医学、消化系统医学、肝胆医学、神经医学)全身用药、抗感染用药、小儿专科用药、补益安神、解热镇痛、血液系统用药、移植用药、中草药等)。

如果您发布的商品与上述相关,请修改为正确的分类进行销售。

四、“个人护理-身体护理-其他身体护理”品类虚假宣传案件

一、其他身体护理品类虚假宣传案例:夸大宣传、虚假宣传

五、商户后台整改路径

如果您的店铺收到需要整改类目或内容的通知,或者您在自查中发现错误所属类目的商品和内容信息涉及虚假宣传,请及时迁移或修改类目。

【B店商户类目修改路径】:

请在【商户后台-商品管理-商品管理/待售商品管理】中点击“修改商品”,点击页面中的“迁移类目”,跳转到迁移类目页面,修改正确的类目,选择保存即可。

如果商户后台没有对应的迁移类目,可以在商户后台-店铺管理-品牌管理中添加

【C店商户类目修改路径】:

目前品类迁移功能暂未对京东商户开放(稍后上线,请耐心等待)。

建议商家【修改正确分类重新发布商品】可以在App端运营发布同一商品,降低商品运营成本,发布时保证商品和分类一致;路径:京麦App最新版—产品管理—产品列表—查找产品—左侧【更多】—发布同类产品。

请务必将商品链接到正确的分类,遵守分类链接规范和内容信息,合规经营。

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