京东投诉商家一般会怎么解决？如何投诉？

京东平台对消费者和商家都有比较成熟的规则，并且在不断完善。所以大家都喜欢去京东买东西，但是难免会有不满意的地方。如果我们投诉，商家会如何解决？我们该如何投诉？

当自身权益受到商家侵害时，消费者可以与商家协商解决，要求商家按规定赔偿损失；导致结果不佳。

投诉京东商户有用。消费者可找官方客服/拨打客服投诉。商家投诉成功后，京东平台一般会视情节轻重对商家进行处罚。解决方案包括但不限于：警示公示、限制上架、下架商品、封锁店铺、终止合作等。

投诉京东商家的具体操作方法如下：

1.在京东官网进行投诉。在浏览器搜索【京东】官网点击进入，进入首页，在界面点击【客服-在线客服】登录，跳转到【京东客服】页面，进入【转手册】在对话页面，与人工客服对接后，输入你要投诉的问题即可。

2. 通过官方应用提供反馈。打开【京东】APP，进入【首页】并完成登录，点击【我的】选项，跳转到“我的页面”选择【客服】，进入页面点击【在线客服】，进入在对话页面【转人工】，成功转入官方人工客服后，即可进入需要投诉的商户/店铺。

3.拨打人工客服热线投诉反馈。拨打客服热线“400-610-1360”进行投诉，客服受理后将联系商户解决投诉。

4、消费者可以要求消协介入，消协的介入有利于解决消费者与商家之间的直接纠纷。

5、消费者可以选择向相关部门投诉，举报商家的行为。例如，消费者可拨打12315向当地市场监督管理部门举报、投诉商家的行为。市场监督管理部门负责监督管理，能够有效处理商户违反市场管理法律法规的行为，商户可能受到行政处罚。

6、消费者利益受到损害的，也可以向人民法院起诉店主，要求维护其合法权益。提起诉讼的方式是解决权益纠纷的最终手段，法院将依法作出判决解决纠纷。

从以上总结来看，向商家投诉还是可以很好解决问题的，大家不用担心。如果遇到商家实在无法妥善解决的，也可以通过平台回复或直接致电消协。