京东退货有运费险上门取件收费吗?运费险怎么理赔?


为了方便退货,大家在京东购物时,最好选择有运费险的商品。这样,如果我们收到货要退货,就不用付运费了。但是,如果我们选择上门取货,是否收费?

1.退货有运费险吗?

如果京东有运费险,退货时选择京东自提不收取任何费用。这是京东购物独有的服务。一方面可以让您的售后服务更有保障;另一方面可以让你的退货更方便,全方位满足消费者的需求。

2、退货运费险如何理赔?

买家收到货后15日内向卖家提出索赔申请。卖方同意索赔申请后,买方将货物退回。卖方收到货物后,申请运费保险理赔。经保险公司审核后,初审时间为72小时后,审核通过后保险公司将理赔款退回买家京东小金库,运费险理赔完成。

补偿标准介绍:

运费险的赔偿标准是按照买卖双方退货地址到收货地址之间的物流费用计算的。一般是两地物流的首重(1公斤以内)。买方承担责任。

使用京东运保注意事项:

同一个订单,运费险只能理赔一次,也可以使用京东的运费险换货;

运费保险有效期自买家签收货物后15日内有效;

买家退货时务必填写准确的物流单号,以确保顺利退货。

如果有运费险,京东上门退回提货不收取费用,请您放心。上门取件给我们带来了很大的好处。退货不用自己去快递公司,而且如果后期出现纠纷,上门取货更有优势。

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