京东闪电催收发起在哪？注意事项有哪些？

京东商户如何发起/取消收款？他们应该如何运作？有什么注意事项？来看看我的介绍吧。

1.闪电采集启动

小路：

京东商家后台售后服务独立售后（新）服务清单明细商品有问题，退款收回

2.撤销闪电采集

小路：

京东商家后台独立售后（新）服务订单明细已收到货，放弃代收

三、注意事项

1、卖家需在系统自动上传运单号或消费者提交运单号后10个自然日内处理。如逾期未处理，系统将自动完成闪电退款。

2、如卖家未收到退回商品或已收到退回商品影响二次销售，且不符合7天无理由退货条件，卖家需与消费者沟通。如果达成协议，消费者需要支付费用。可通过“闪电收款”发起付款（若出现议价场景，可修改收款金额），卖家也可自主取消付款链接；

3、与消费者协商不成或长期联系不上消费者的，商家可填写代收金额，说明具体情况，申请京东介入。

4、调整了闪电退款提醒入口的显示时效。从目前的闪电退款，可以在闪电退款显示后立即显示到触发闪电退款后48小时（平均上门取件物流派送时间为48H）；

在京东开店的商家在发起/撤销京东代收时需要注意以上几点。

店铺需在客户提交订单号后10日内处理服务订单，逾期不还款可自动终止服务订单。

如无客户退换货或退回的商品影响二级市场销售且不符合退换货标准，本店须先与客户沟通，如有约定，客户需自付（如有议价情况，收款金额可更改），可以停止支付连接开始支付，店家也可以自主取消支付连接。