京东平台介入会影响商家吗？客服介入有用吗？

在京东平台购物比较常见，但在交易过程中也会出现一些纠纷。如果店铺客服处理不了，你就申请京东平台介入，但是如果京东平台介入，对你有影响吗？商人？

如果消费者对卖家的投诉属实，会有相应的京东客商调查流程，会对店铺造成影响。如果消费者的投诉不是卖家因素造成的，那么对卖家店铺不会造成任何影响，卖家也应该采取措施。补救措施不能被动，尽量减少投诉的负面影响。如果卖家的投诉持续增加，肯定会对卖家的声誉造成非常负面的影响，很可能会受到京东的处罚。

京东客服介入有用吗？

求京东客服介入有用。

京东规定，如果买卖双方无法就交易纠纷的处理达成一致，可以申请介入。京东将根据规则及交易双方提供的证据，给出公平、公正的处理意见。在处理交易纠纷时，立场是中立的，因此交易双方都需要介入，才能对纠纷的解决产生积极的作用。

申请后商户不能进行任何操作，只能查看。服务订单显示为已锁定，京东客服将按照京东售后处理原则操作最终结果。

商家出现任何问题都不需要申请客服介入，因为申请之后还需要排队处理，而京东客服需要与用户和商家双方核实信息后才能做出最终结果，所以处理时间会延长。

通过分析，我们可以知道京东平台的介入是否会对商家产生影响。如果消费者投诉，客服会进行调查，会对店铺造成一定的影响。卖家也需要采取一定的补救措施，努力解决投诉。影响被最小化。