京东评价折叠场景有哪些?怎么做?


在京东开店的商家和京东客服同学,难免会遇到京东评价被折的情况。那么京东评价被折的场景有哪些呢?

为展示顾客真实有价值的评价内容,为其他消费者在购物决策过程中提供有效参考,京东将对参考价值不大的评价内容进行折叠。

折叠评论一般会计入相应的好评/中/差评,也会计入好评率的计算。

评估折叠场景如下:

以下情况之一,评价内容将以折叠方式显示:

(一)重复内容:同一内容出现3次以上,且重复内容字数超过评价总字数的30%。

-示例:“包装好,使用方便,质量非常好,质量非常好,质量非常好.”

(2)复制自己或他人评价内容的80%以上(以字数为准)。

(3)评价内容为“乱码、乱码、符号、图片”等。

(4)评价内容与所购商品无关,无参考价值的无意义内容。

(5) 用户评论内容不包括与所评论的产品、服务、物流相关的相关评论。

- 评价内容为“舞蹈、新闻、文章、诗歌”等与商品、服务、物流无关的内容。

- 示例:“今天天气不错,阳光明媚,有风……”“这是评论模板……”

(六)评价内容包括“广告内容、兼职、招聘、倒卖商品、返利、引导用户扫码、添加联系方式”等内容。

-示例:“用XXX网购,省钱赚钱,搜索XXX免费使用,便宜。” “天干物燥,我一直在用XX面膜补水,效果不错,需要的话加微信:XXXXX”

(7) 其他与交易商品或服务无关的、违法的、侵害关联方合法权益的评价。

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