京东和天猫哪个货更真？各自有哪些优势？

现在有很多电商平台，京东和天猫作为平台，也有很多卖家在平台上购物，但是因为我对这两个平台不是很了解，不知道是哪个一个是京东或天猫。实物会更真实，下面一起来一探究竟吧。

其实这个问题是无从得知的，因为京东和天猫提供的部分商品是平台自己采购配送的，极有可能是正品。但是，平台上的大部分产品都是由加盟商和入驻商户提供的。平台无法判断真假。

所以，我们在天猫、京东购物的时候，要多看店铺的口碑、买家的评价，以及产品的一些相关证书，这样才能准确判断产品的好坏，是否合格。是正品。

京东和天猫的优势是什么？

领域差异：

1、天猫作为一个开放平台，主要是为商家开设旗舰店，第三方品牌商户入驻，可以说天猫99%的线下销售额都是在平台上进行的。天猫的配送主要靠第一第三方物流和菜鸟物流，菜鸟物流其实和京东配送类似，只不过还是由第三方物流配送，仓储由天猫提供。

2、京东是自营模式，有自己的仓库。大部分产品由京东运营，少量资源发布给企业或其他组织。京东可以理解为买家在全国采购各种商品进行销售，然后通过京东强大的物流配送配送给客户。

售后服务区别：

1、在天猫上，如果顾客遇到售后问题，首先要找店铺的售后服务。如果无法沟通，天猫客服会介入。判断的主要依据是客户购买支付时系统自动生成的交易快照，类似于图片。因此，对于买家而言，一定要多看天猫的商品详情页，尤其是文字。

对于店铺来说，最怕的就是客服的介入，因为他会拉低你的售后积分，所以除非有特别棘手的问题，否则店铺是不会轻易让天猫客服介入的。另一方面，天猫的客服比较公平，从不保护谁，谁的问题都是他们的。

2、京东的售后服务主要由商家或品牌商解决。退换货既费时又麻烦。对于买家来说，产品出现问题后，需要花费大量的时间和成本。如果3C产品有问题，必须先出示品牌方的证明，再到京东取回。

通过介绍，我们了解了京东和天猫哪个更正宗。其实这个没有确定的答案，因为在京东和天猫上提供的商品都是自购自发货，还有一部分商品是由加盟商和入驻商户提供的。各有各的优势，卖家需要了解清楚。