京东七天无理由退换货规则

其实京东平台有些人想了解一下京东的7天无理由退换货规则，这样可以更好的了解细则，也可以帮助大家做好服务，避免违规.

1、买家自签收商品之日起七日内提出申请。七日期限自收到之日起次日起计算。最后一天如遇法定节假日顺延，周六日不顺延。

2. 买方申请在形式上符合相关法律法规的规定。

3.要求的金额以买家实际支付的商品价格为限。

4、买家申请七日无理由退换货服务的商品必须符合相关条件。

顾客在京东购物时，自实际收到商品次日起7日内（含7日），须保证商品完好（详见第一章）。

在第1条）的前提下，您可以申请7天无理由退货（详见第3条）。

第一条货物完好说明

商品完整性是指商品能够保持其原有的品质和功能，包括商品本身、配件及随附的商标标签、使用

使用说明书等齐全。客户根据验货需要打开产品包装，或确认产品的质量和功能

合理适当的试用不会影响产品的完整性；但是，超出检查和试用需要的产品使用将

价值大幅贬值的商品被认为是不完整的。

第二条运输说明

7日内无理由退货，退回京东的运费由客户承担。如果客户享受每月26,000的价值

可享受京东快递3次免费上门取件服务，如果客户是PLUS会员，可免费享受不限次数的京东快递

第三条7天无理由退货分类

第四条货物完好标准

第五条商品详情页7天无理由退换货政策文案

货到付款订单，在消费者确认无误收到商品后，如需退款，请提交售后服务单，卖家在独立售后系统审核申请后操作退款.如果是商家问题，运费一般由店铺承担，如果是客户问题，客户自行解决。