京东交易纠纷单入口在哪里？遇到纠纷单怎么处理？

虽然京东的产品质量很可靠，服务也很好，但不可否认，在这里购物可能会遇到解决不了的问题。这时候我们可以发起一个交易纠纷列表，那么入口在哪里呢？

1、争议列表入口在哪里？

1、打开京东首页，在页面上方点击【请登录】；

2、输入京东账号和密码，点击【登录】；

3、登录京东账号后，点击页面上方【我的订单】进入订单页面；

4、点击订单页面左侧【客服】--【交易纠纷】，显示可提交交易纠纷的订单；

5、找到需要提交交易争议单的订单，点击【申请】；

6、选择提交交易的【争议类型】，在【问题描述】中说明订单问题及需求，在【证据上传】中上传图片证明，并请填写真实有效的手机号码（后期卖家，京东交易纠纷专员联系您），点击【提交纠纷申请】；

7、交易争议单提交成功后，会向您填写的手机发送提示信息，请问京东争议单在哪查看？如需查看交易纠纷表单处理进度，可点击【查看交易纠纷记录】中的【查看】；

8、交易纠纷单提交成功后，卖家将在一个工作日内处理。若逾期未回复，京东交易纠纷专员将介入处理。如需联系卖家，请点击右侧【联系卖家】。

2.如何处理争议清单？

京东规定的发货时间是客户下单成功后24小时内上传快递单号，48小时内有物流信息。客户在线支付的，从客户实际支付的时间开始计算，货到付款订单以下单时间为准。另外，预售及定制商品以商品页面描述或买卖双方约定的时间为准。

如确认24小时内已发货且有事实证明，如使用快递单号查到快递已于24小时内取件，不视为商家违规并且不需要补偿。

物流信息停滞超过72小时属于异常情况。客户投诉后，双方未能达成一致。京东介入后，将追究商家责任。如果是因为京东快递的原因，则不判定商家有责任。

买家签收商品后，如因表面不符产生纠纷，买家应就签收时存在表面不符的事实承担举证责任，并申请京东介入。

进入京城订单页面，点击客服，可在此发起交易纠纷表单。申请后，平台将在规定时间内处理争议。买卖双方均需按要求提交证据，平台将根据证据做出判断。