京东订单怎么找不到了？多长时间到？

在京东商城上，其实还有一些人想知道为什么找不到京东订单？另外，他们还想知道京东订单多久能到？我会马上介绍给你。

首先，建议查看订单暂停的原因。查询入口为：商户后台左侧菜单栏---订单管理---订单查询与追踪---暂停。

1.因交通管制、智能排产、疫情、天气、大促、道路等问题，暂停或延迟时限不支持暂停接单，系统会自动取消暂停接单什么时候可以发货；

2. 原因是“预定发货时间未到”，到达发货时间订单自动解锁。如果客户需要提前发货，您可以创建询价单，并提供与客户的聊天截图。京东客服4个工作小时内处理；

3、原因是“赠品稍后发放”，赠品订单只有在主品发货后才会送入仓库；

会持续多久？

1、京东自营订单退款，如果购买的商品在出库前提交取消，京东系统将在30分钟后完成退款审核。如果在订单装载到派送站前提交取消申请，京东系统将在24小时内完成退款审核。

2、订单已装至派送站时提交取消请求，京东系统将在商品到达派送站后的24小时内完成退款审核。订单被拒绝后，京东系统会自动提交取消请求。 24小时内完成退款。

3. 京东取消订单并退款需要多长时间取决于买家在哪里退款。如果退款金额在1000元以内，可选择退还京东余额。剔除检测时间，在线支付订单取消成功后，平台将提供快速退款服务

4、京东在线支付和POS机信用卡支付订单退款，如涉及银行信息，京东将按照银行及相关机构制定的规定办理退款。为确保客户账户金额安全，我们将安排原卡退款对于通过公司转账或支票支付的订单，您需要在转账前与客服人员确认公司相关信息。目前京东仅支持退回客户原支付公司账户。

如果取消的订单被永久删除，买家可以重新将商品加入购物车进行结算。如涉及退款，买家需填写申请原因，并耐心等待系统退款。现在大家应该清楚了吧？