京东下单后怎么修改地址?附常见问答!


部分京东消费者在京东商城下单后可能需要修改地址,但不知道如何操作,不知道在修改过程中有哪些常见问题命令。我已经整理好了。

1、如果订单管理里没有修改字(有的订单有这个选项,有的没有),那么只能选择先退货,再重新下单。

2、也可以联系客服,让客服帮你改。

经常问的问题:

1. 什么时候可以修改订单?

您在京东下单后,京东后台程序会通过一系列算法判断您的订单是否可以修改。如果可以修改,您可以在订单操作栏看到“修改订单”链接,表示可以修改订单。如果没有此链接,则表示无法修改订单。

一般来说,您可以在您购买的产品打印出来之前修改订单。

2.我可以在订单中修改什么?

1) 修改购物车中的商品数量,添加或删除商品; (暂不支持添加包裹) 2)修改收货人信息、发货方式、发票信息、订单备注; 3) 添加优惠券或删除已使用的优惠券; Note : 由于目前不支持支付方式,部分与支付方式关联的收货地址可能无法修改。

3、为什么修改订单时订单被锁定?

为了防止您的订单在您修改订单时被程序处理执行,我们会在您修改订单的过程中锁定您的订单,直至您完成修改并点击“提交订单”按钮。

如果您在修改过程中放弃修改,建议您返回订单列表页面,点击操作栏中的“订单解锁”,否则您的订单将在2小时后解锁,影响生产时间和您订单的交货时间。

4. 如果下单时购物车中的某件商品价格与修改订单时的价格不一致,该商品的价格应该用哪一个来计算?

如您不修改商品购买数量,下单时价格及赠品不变;如您修改商品购买数量或新增商品,价格及赠品将与京东商城最新展示价格一致。如果您添加了新商品,新商品的价格将与京东最新价格和赠品相同。

5、可以先申请价格保护再修改订单吗?

不可以,如果您为某个产品申请了价格保护,那么除非您删除整个订单,否则无法修改或删除该产品。

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