京东自营和POP的CCC证书自查通知

为保护消费者权益，维护京东平台正常运营秩序，根据国家有关消费者权益保护法律法规、强制性认证等相关规定和内容，确保在售产品CCC强制认证资质合规，减少纠纷向监管部门外泄，降低被执法部门处罚的风险。

一、适用范围

本规范适用于京东平台【自营POP】CCC强制认证准入类别及准入产品。计算机办公、数码、家用电器、移动通信管控类目见附件。

2. 流程

1）自纠自查阶段，请在接到通知后一周内进行自纠自查，并按目录要求提交CCC强制认证，确保CCC强制认证通过与产品相符，CCC强制认证证书状态有效。

2）平台治理阶段

定期抽查将在通知后一周开始。如发现店铺存在未上传、冒用、无效（暂停、吊销）CCC强制认证的情况，京东将根据《京东开放平台商户违规积分管理办法》2.6条规定不予配合提交。数据违规将被扣分，违规商品将被下架。

三、CCC强制认证维护要求

1）产品属性信息中的“型号”或“认证型号”栏位必须如实填写，确保CCC强制认证证书型号与其完全一致。

2）上传的CCC强制认证证书编号可在国家认证认可信息公共服务平台查询。

3）上传的CCC强制认证证书经国家认证认可信息公共服务平台查询，处于有效状态。

四、违规处理参考规则

请上传CCC认证证书，京东将定期抽查。如发现本店商品未上传、冒用、伪造、使用无效CCC强制认证证书等行为，京东将按照《京东开放平台商户违规积分管理规则》 2.6 如有不配合提交材料的，违规产品一律下架。

五、CCC强制认证控制帮助中心

一、哪些商品需要进行CCC强制认证？

请查看产品外包装是否有“CCC”标志或根据国家发布的目录查找：

http://www.cnca.gov.cn/bsdt/ywzl/qzxcprz/mlmsyjd/201908/t20190802_57323.shtml。

2、目录中的产品如何申请CCC强制性认证？

第一步：您可以在中国质量认证中心官网查看认证流程

https://www.cqc.com.cn/www/chinese/cprz/CCC强制认证cprz/

第二步：负责CCC强制认证的机构如下。可致电机构了解如何申请：http://www.cnca.gov.cn/cnca/rdht/qzxcprz/jcjggljg/4731.html

3、如何获得CCC强制认证证书编号？

如果产品包装标签上印有“CCC”标志，可向上游生产企业或品牌商索取，或使用产品铭牌上的企业名称登录国家认证认可信息公共服务平台，自己找http://cx.cnca.cn/CertECloud/index/index/page

4、CCC强制认证证书如何填写？

第一步：POP：商户后台——商品管理——在售商品管理——列表操作栏——资质管理自营：VC系统上传

第二步：选择CCC强制认证，根据资质样本图片上传正确的资质；产品型号调用前面规格参数中的型号/认证型号与证书中的型号相匹配（选择错误将导致资格无效）

5、如何提高审批时限？

a) 正确填写商品信息中的“型号”和“认证型号”两个字段。

b) 确保CCC强制认证证书状态有效。

c) 确认CCC强制认证证书有效期填写正确。

6、自动验证失败或多次被拒绝怎么办？

a) 首先通过公共信息平台确认证书的有效性，同时确认产品型号与CCC强制认证证书中的型号相符。

b) 同时确认CCC强制认证证书编号、客户名称、有效期与公开信息平台一致。

c) 如果以上信息已经确认，但还是没有通过，可以等待人工审核。

7、如何认定冒用CCC强制认证证书？

a) 产品具有CCC强制认证，但上传的CCC强制认证证书型号及生产信息与产品前台维护的产品型号信息或生产信息不一致，将判定为造假。

b) 产品不具有CCC强制认证，冒用他人或其他产品的认证信息。

八、如何判定使用无效的CCC强制认证？

a) CCC强制性认证证书被吊销、暂停或失效时，产品仍在销售。

b) CCC强制认证证书处于主动申请注销状态，产品在注销日期前生产的。 （注销为委托方主动行为，自注销之日起，不再有新产品产出，但可出售存货）。