京喜买贵必赔活动是什么？怎么申诉？

京喜平台的活动确实可以大大提高店铺宝贝的转化率，所以很多京喜卖家都会积极申请参加这个活动，但是还是有一些人不知道这个活动是什么。如何投诉？

1. 说明：活动将京西平台商品价格与特定平台特定关键词搜索销量排名TOP6商品进行价格对比，选出具有价格竞争力的商品。主推核心资源；

如用户购买商品后发现商品“贵”，同一商品在特定平台的价格更低，用户可在下单当日24:00前发起赔付申请。用户申诉通过并确认收货后，平台先用优惠券补偿用户，然后平台与商户进行结算。 （页面显示的价格包含补贴价格，但不包含平台红包、优惠券等个人资产）。

评论：

(1) 款式相同的商品：指商品名称、图片、颜色、包装、规格（包括但不限于数量、容量、款式、材质、尺码等）等基本信息一致的商品。

（二）特定平台：指拼多多平台（包括PC版、手机版、客户端、微信小程序等终端）。

如何申诉？

一、用户投诉要求：

(1) 用户申请的订单必须以商品单价（即团购价）以外的价格下单，否则不在申诉范围内。

(2) 用户只能在下单当日24:00前提交申请（订单以支付时间为准），逾时将无法申请。

(3) 用户只有一次机会就同一订单中的同一商品提交赔偿申请。

(4) 提交的凭证包括：特定平台搜索展示截图、同款商品截图、同款商品链接。

（五）同一商品：款式、规格、属性等信息相同，且在特定平台搜索结果页显示销量排名前六的商品。

2、平台申诉审核规则：

(1)同品价格验证：去特定平台搜索验证用户提交的同款商品链接是否在实际搜索结果页面销量降序前6，并验证是否相同型号同价；点击具体平台验证同款商品链接是否与具体平台同款截图价格一致。

（2）同款商品价格审核通过后，如果同款商品在特定平台的价格对商品价格有吸引力，则通过。

（3）用户确认收货后，可向客服申请赔偿，用户最高可获得5元优惠券。